Ποια τα οφέλη και τα πλεονεκτήματα για τις επιχειρήσεις
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) αποτελεί ένα ευρύ φάσμα δράσεων και πρακτικών που υιοθετούν οι επιχειρήσεις, με στόχο να υπερβούν τις νομικές και οικονομικές τους υποχρεώσεις και να συμβάλουν θετικά στην κοινωνία και στο περιβάλλον.
Πέρα από την ηθική διάσταση, η υιοθέτηση της ΕΚΕ φέρνει οφέλη και στις ίδιες τις επιχειρήσεις, όπως η βελτίωση της φήμης και της εικόνας τους, η ενίσχυση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών και των επενδυτών, η προσέλκυση και η διατήρηση ταλαντούχων εργαζομένων, η δημιουργία ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος και η βελτίωση της μακροπρόθεσμης κερδοφορίας. Οι βασικές κατηγορίες της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης μπορούν να διακριθούν σε έξι:
1. Εξωτερική Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη
Εστιάζει στην επέκταση της ευθύνης της εταιρίας στην τοπική κοινότητα, λαμβάνοντας υπόψη ένα ευρύ φάσμα ενδιαφερόμενων μερών, πέρα από τους εργαζομένους και τους μετόχους. Περιλαμβάνει την αλληλεπίδραση με τοπικούς οργανισμούς, μη κυβερνητικές οργανώσεις, επιχειρηματικούς εταίρους, προμηθευτές, πελάτες, δημόσιες αρχές και το φυσικό περιβάλλον.
2. Προώθηση σκοπού (Cause promotion)
Η επιχείρηση προσφέρει χρήματα, προϊόντα ή υπηρεσίες για την υποστήριξη ενός κοινωνικού σκοπού και την ευαισθητοποίηση του κοινού. Μπορεί να υλοποιηθεί με διάφορους τρόπους, όπως είναι η χορηγία, η δωρεά, η εθελοντική εργασία ή η δημιουργία καμπανιών ενημέρωσης.
3. Μάρκετινγκ σκοπού (Cause related marketing)
Η πώληση ενός συγκεκριμένου προϊόντος συνδέεται με την προσφορά ενός ποσοστού από τα έσοδα σε έναν φιλανθρωπικό σκοπό. Η συνεργασία είναι αμοιβαία επωφελής, καθώς η επιχείρηση ενισχύει την κοινωνική της ευθύνη και ο οργανισμός λαμβάνει οικονομική υποστήριξη.
4. Κοινωνικό μάρκετινγκ (Corporate social marketing)
Στόχος η αλλαγή της συμπεριφοράς του κοινού σε σχέση με ένα κοινωνικό ζήτημα, με τη συνεργασία δημόσιων φορέων. Η επιχείρηση αξιοποιεί τα κανάλια επικοινωνίας και τα μέσα μάρκετινγκ για την ενημέρωση, την ευαισθητοποίηση και την υιοθέτηση υγιών κοινωνικών πρακτικών.
5. Εταιρική φιλανθρωπία (Corporate philanthropy)
Περιλαμβάνει την προσφορά χρημάτων σε φιλανθρωπικούς οργανισμούς ή σκοπούς. Αποτελεί την πιο παραδοσιακή μορφή ΕΚΕ και συμβάλλει στην κάλυψη κοινωνικών αναγκών και στην υποστήριξη ευάλωτων ομάδων.
6. Εταιρικός εθελοντισμός (Community volunteering)
Η επιχείρηση ενθαρρύνει και υποστηρίζει τους εργαζομένους και τους συνεργάτες της να προσφέρουν εθελοντικά τον χρόνο τους σε δράσεις για το κοινό καλό. Η εθελοντική προσφορά ενισχύει την κοινωνική συνοχή, την αλληλεγγύη και την αίσθηση ευθύνης προς την κοινότητα.
ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΤΟΜΕΙΣ
Σύγχρονη επιχειρηματική κουλτούρα
Εκτός από τις έξι βασικές κατηγορίες που αναφέρθηκαν, η σύγχρονη βιβλιογραφία διακρίνει την Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη σε τρεις ακόμα τομείς, ανεξάρτητα από το αν η εφαρμογή τους επιβάλλεται από την κοινωνία ή αν όλοι οι συμμετέχοντες ωφελούνται από τα οφέλη:
1. Στρατηγική Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη:
Συνδυάζει τα κοινωνικά οφέλη με τους άμεσους στρατηγικούς στόχους της επιχείρησης. Η εταιρία υλοποιεί δράσεις ΕΚΕ με στόχο την ενίσχυση της μακροπρόθεσμης κερδοφορίας της. Η υιοθέτηση στρατηγικής ΕΚΕ μπορεί να οδηγήσει σε βραχυπρόθεσμες απώλειες, αλλά μακροπρόθεσμα η επιχείρηση ωφελείται από τη βελτίωση της φήμης της και την ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών.
2. Ηθική Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη:
Εχει ως στόχο την αποφυγή οποιασδήποτε βλάβης στην κοινωνία, είτε οικονομικής είτε πνευματικής ή ψυχολογικής. Η εταιρία ενεργεί με βάση ηθικές αρχές, ακόμα κι αν αυτό επιφέρει βραχυπρόθεσμη μείωση των κερδών. Η ηθική ΕΚΕ συμβάλλει στην οικοδόμηση φήμης ακεραιότητας και εμπιστοσύνης, ενισχύοντας παράλληλα τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα της επιχείρησης.
3. Ανθρωπιστική Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη:
Εστιάζει στην ενεργή βελτίωση και την εξάλειψη κοινωνικών προβλημάτων, όπως η φτώχεια, η ανισότητα, η έλλειψη παιδείας και η εγκληματικότητα. Η εταιρία υλοποιεί δράσεις με στόχο την άμεση αντιμετώπιση κοινωνικών αναγκών, μέσω της κατανομής πόρων και της υλοποίησης προγραμμάτων. Η ανθρωπιστική ΕΚΕ συμβάλλει στην κοινωνική συνοχή και την ενίσχυση της ευημερίας των ευάλωτων ομάδων.
Η υιοθέτηση μίας ή περισσοτέρων από τις προαναφερθείσες κατηγορίες ΕΚΕ φέρνει πολλά οφέλη τόσο στην κοινωνία όσο και στις ίδιες τις επιχειρήσεις. Η ΕΚΕ αποτελεί πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της σύγχρονης επιχειρηματικής κουλτούρας, συμβάλλοντας σε έναν πιο δίκαιο, βιώσιμο και ηθικό κόσμο.
Τα δεδομένα
Η ΕΚΕ οφείλει να υιοθετείται εθελοντικά και όχι κατ’ επιταγή.
Η αυθεντικότητα και η διαφάνεια είναι απαραίτητες για την επιτυχία μίας στρατηγικής ΕΚΕ.
Η μέτρηση και η αξιολόγηση των επιπτώσεων των δράσεων ΕΚΕ είναι σημαντικές για τη βελτίωση και την αποτελεσματικότητά τους.
Η ΕΚΕ αποτελεί συνεχή διαδικασία που εξελίσσεται παράλληλα με τις κοινωνικές αλλαγές και τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών.
Συμπερασματικά, προκύπτει ότι η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) αποτελεί ένα πολυδιάστατο και δυναμικό πεδίο, με ποικίλες μορφές και προσεγγίσεις. Η υιοθέτηση μίας ολοκληρωμένης στρατηγικής ΕΚΕ, βασισμένης σε ηθικές αξίες και με γνώμονα το κοινό καλό, μπορεί να ωφελήσει σημαντικά τόσο την κοινωνία όσο και τις ίδιες τις επιχειρήσεις.
Η μέτρηση και η αξιολόγηση των επιπτώσεων των δράσεων ΕΚΕ είναι σημαντικές για τη βελτίωση και την αποτελεσματικότητά τους. Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη αποτελεί συνεχή διαδικασία που εξελίσσεται παράλληλα με τις κοινωνικές αλλαγές και τις προσδοκίες των ενδιαφερόμενων μερών. Συνολικά, η ΕΚΕ είναι ένα σημαντικό εργαλείο για την προώθηση μίας πιο δίκαιης, βιώσιμης και ηθικής κοινωνίας.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ
