Παρά την ανάκαμψη των τραπεζικών κερδών σε προ μνημονιακά επίπεδα, ο τραπεζικός τομέας στην Ελλάδα συνεχίζει να συρρικνώνεται. Ο αριθμός των υποκαταστημάτων και των εργαζομένων μειώνεται σταθερά τα τελευταία χρόνια, με αποτέλεσμα την υποβάθμιση των υπηρεσιών προς τους πελάτες, ειδικά για όσους δεν έχουν πρόσβαση στις ψηφιακές συναλλαγές.
Μείωση προσωπικού και υποκαταστημάτων
Η μείωση του προσωπικού είναι ιδιαίτερα ανησυχητική, με τον μέσο όρο των κατοίκων ανά τραπεζοϋπάλληλο στην Ελλάδα να είναι πολύ υψηλότερος σε σχέση με τον ευρωπαϊκό. Συγκεκριμένα, τα καταστήματα συρρικνώθηκαν κατά 9,7%, αλλά και εργαζομένων, με τις θέσεις εργασίας να μειώνονται κατά 8,1% τα τελευταία 3 χρόνια.
Αυτό σημαίνει ότι οι Έλληνες πολίτες έχουν λιγότερη πρόσβαση σε προσωπική εξυπηρέτηση από τους τραπεζικούς υπαλλήλους. Παράλληλα, η μείωση των υποκαταστημάτων δυσχεραίνει την πρόσβαση στις τραπεζικές υπηρεσίες, ειδικά για τους κατοίκους απομακρυσμένων περιοχών.
Επικείμενες διαπραγματεύσεις για νέα συλλογική σύμβαση
Μέσα σε αυτό το πλαίσιο, ξεκινούν οι διαπραγματεύσεις για τη νέα συλλογική σύμβαση εργασίας στον τραπεζικό τομέα. Οι εργαζόμενοι ανησυχούν για τη μείωση των θέσεων εργασίας και τις επιπτώσεις της στην ποιότητα των υπηρεσιών.
Το συνέδριο της ΟΤΟΕ, του μεγαλύτερου συνδικαλιστικού οργάνου των τραπεζοϋπαλλήλων, συζήτησε εκτενώς τα προβλήματα του κλάδου. Ο Γιώργος Μότσιος αναμένεται να επανεκλεγεί πρόεδρος, τονίζοντας την ανάγκη για προστασία των εργασιακών δικαιωμάτων των τραπεζοϋπαλλήλων και βελτίωση των υπηρεσιών προς τους πελάτες. Ο κ. Μότσιος αναφερόμενος στη συρρίκνωση του χώρου, επισήμανε ότι στα τέλη του 2023 στην Ελλάδα αντιστοιχούσαν 365 κάτοικοι ανά τραπεζοϋπάλληλο, έναντι 198 στην Ευρωζώνη. 7.370 κάτοικοι/κατάστημα στην Ελλάδα, έναντι 3.287 κατοίκων/κατάστημα στην Ευρωζώνη. Η απόσταση από την Ε.Ε. είναι πολύ μεγάλη.
Θετικές προοπτικές για τα κέρδη των τραπεζών
Παρά τα προβλήματα που αντιμετωπίζει ο κλάδος, οι προοπτικές για τα κέρδη των τραπεζών είναι θετικές για τα επόμενα χρόνια, σύμφωνα με τις εκτιμήσεις των ίδιων των τραπεζών και των οίκων αξιολόγησης.