Για «ψευδείς, παραπλανητικές και μη αυθεντικές κριτικές» κατηγορεί η Amazon εκατοντάδες ανθρώπους που δημοσιεύουν σχόλια στην ιστοσελίδα της, εναντίον των οποίων κατέθεσε μήνυση.
Όπως μεταδίδει το CNBC, ο κολοσσός ηλεκτρονικής λιανικής έχει κινηθεί νομικά κατά 1.114 ατόμων για την δημιουργία ψευδών κριτικών για ορισμένα από τα προϊόντα που έχει προς πώληση.
Η εταιρεία αναφέρει σε ανακοίνωσή της: «Η συντριπτική πλειοψηφία των κριτικών στην Amazon είναι αυθεντικές και βοηθούν εκατομμύρια πελάτες να λάβουν ενημερωμένες αποφάσεις για αγορές. Και ο στόχος μας είναι να κάνουμε τις κριτικές όσο γίνεται πιο χρήσιμες για τους πελάτες. Συνεχίζουμε να χρησιμοποιούμε έναν αριθμό μηχανισμών για να εντοπίζουμε και να αφαιρούμε το μικρό ποσοστό που εκμεταλλεύεται το σύστημα».