Το νέο στοίχημα του μυστικοπαθούς μεγιστάνα που κρύβεται πίσω από το iPhone
Ο Terry Gou, η εταιρία του οποίου κατασκευάζει σχεδόν κάθε iPhone που πουλά η Apple ανά τον πλανήτη, μισεί τη δημοσιότητα.
Ο δισεκατομμυριούχος από την Ταϊβάν δεν δίνει συνεντεύξεις και είναι μυστικοπαθής σε σημείο υπερβολής.
Όμως, η εξαγορά της Sharp και η προσπάθειά του να ξαναφέρει αυτό το ξεπεσμένο όνομα των ηλεκτρονικών στην πρώτη γραμμή, μοιραία φέρνει τόσο τον ίδιο όσο και τη Foxconn κάτω από τους προβολείς της επικαιρότητας.
Ο Gou ξεκίνησε το 1974, φτιάχνοντας κουμπιά τηλεοράσεων σε μια βιομηχανική γειτονιά της Tucheng ή αλλιώς της «Βρώμικης Πόλης», στα νοτιοδυτικά της Ταϊπέι. Σήμερα, η Foxconn είναι ένας κολοσσός που κατασκευάζει πολλά από τα δημοφιλέστερα ηλεκτρονικά προϊόντα του κόσμου, για λογαριασμό άλλων εταιρειών.
Οι ετήσιες πωλήσεις της ξεπερνούν τα 139 δισ. δολάρια. Αφότου έδωσε 3,5 δισ. δολάρια για να αποκτήσει τη Sharp, ο 65χρονος μεγιστάνας θα πρέπει τώρα να αποδείξει ότι μπορεί να σκηνοθετήσει το comeback της άλλοτε πασίγνωστης ιαπωνικής εταιρίας, που αναμένεται να εμφανίσει ζημιές 1,5 δισ. δολαρίων στην τρέχουσα οικονομική χρήση.
Όμως, όσοι έχουν συνεργαστεί μαζί του, λένε ότι ο Gou μπορεί να πετύχει τα πάντα, λόγω της απεριόριστης εμπιστοσύνης που έχει στις ικανότητές του, της τεράστιας προσοχής που δίνει στις λεπτομέρειες και του στρατιωτικού στυλ διοίκησης που εφαρμόζει.
Η Foxconn διαθέτει βιομηχανικά συγκροτήματα στο μέγεθος ολόκληρης πόλης, με εκατοντάδες χιλιάδες εργαζόμενους στις πόλεις Shenzhen και Zhengzhou της Κίνας.
Οι υπάλληλοί του αμείβονται καλύτερα από το μέσο όρο του κλάδου και ζουν μέσα στα συγκροτήματα αυτά, που διαθέτουν τα πάντα, από δικά τους εμπορικά κέντρα έως μπαρ για karaoke. Τόσο οι εργαζόμενοι όσο και τα στελέχη της Foxconn πρέπει να αποφεύγουν κάθε επαφή με τα media.
Ο ίδιος ο Gou σπάνια μιλά σε δημοσιογράφους, αφού έχει πει ότι η δημοσιότητα αποξενώνει τους πελάτες και βοηθά τους ανταγωνιστές.
Η εταιρεία του δεν κάνει τηλεδιασκέψεις με αναλυτές, ενώ σε κάποια τμήματά της, ελέγχει όλα τα emails που στέλνουν οι εργαζόμενοι.
Παρόλα αυτά, το 2010 βρέθηκε άθελά της κάτω από τα φώτα της δημοσιότητας, έπειτα από μία σειρά από αυτοκτονίες μεταξύ των εργαζομένων της. Μετά την κατακραυγή των media, ο Gou δεσμεύτηκε να βελτιώσει τις εργασιακές συνθήκες, προσέλαβε ψυχολόγους και έκανε πολλές αλλαγές.
Ο 65χρονος πρόεδρος της Foxconn ασχολείται προσωπικά με πολλές λεπτομέρειες της τεράστιας επιχείρησής του. Μάλιστα, πολλές φορές, ξαφνιάζει τους πελάτες με τις τόσο συγκεκριμένες γνώσεις του. Όσοι έχουν δουλέψει μαζί του μιλούν για έναν «γεννημένο πωλητή», που πολιορκεί τους υποψήφιους πελάτες μέχρι να τους κερδίσει.
Τα meetings του είναι μαραθώνια και εξαντλητικά, καθώς πολλές φορές, κάνει συζητήσεις που διαρκούν 10 ή 12 ώρες, έως πολύ αργά το βράδυ, στη διάρκεια των οποίων βάζει τα στελέχη να του διαβάζουν ολόκληρες κούτες από έγγραφα.
Οι υπάλληλοί του ακολουθούν το παράδειγμά του, δουλεύοντας έξι ημέρες την εβδομάδα. Τα στελέχη επαναλαμβάνουν μερικά από τα διάσημα ρητά του, τα οποία είναι άλλωστε γραμμένα σε περίοπτες θέσεις μέσα στις εγκαταστάσεις της Foxconn.
Όμως, εάν ο Gou είναι γνωστός για ένα πράγμα, αυτό είναι το σκληρό διοικητικό του στυλ. Πολλά στελέχη αναγκάζονται να μένουν όρθια κατά τη διάρκεια πολύωρων meetings, ενώ πολλοί εργαζόμενοι τρέμουν μήπως τον εκνευρίσουν.
