Οι κινητές συσκευές στην υπηρεσία των χρηματοοικονομικών συναλλαγών – Ένας σχεδόν «παρθένος» τομέας ανάπτυξης της τραπεζικής
Νέο πεδίο δράσης για τις τραπεζικές και χρηματοοικονομικές συναλλαγές διαμορφώνεται σταδιακά, καθώς το ποσοστό των συναλλαγών που εξυπηρετούνται από τα κινητά τηλέφωνα και τις εφαρμογές τους αυξάνεται ραγδαία.
Πρόκειται για το λεγόμενο «mobile money» σύστημα διεκπεραίωσης συναλλαγών μέσω ειδικά σχεδιασμένων προγραμμάτων, που σε παγκόσμιο επίπεδο έχει αποκτήσει εκατομμύρια οπαδούς, ειδικά στις τάξεις των νεότερων ηλικιακά, που σαφώς είναι πιο εξοικειωμένοι με την χρήση αυτών των εφαρμογών κι έχουν αντιληφθεί πως η χρήση τους μπορεί να εξοικονομήσει για λογαριασμό τους όχι μόνο χρόνο αλλά και κόπο.
Σύμφωνα με πρόσφατους υπολογισμούς, μέχρι τα τέλη του έτους, περίπου ένα δισεκατομμύριο πολίτες θα εξυπηρετούνται μέσω αυτών των υπηρεσιών, ανεβάζοντας την συνολική αξία των συναλλαγών σε περισσότερο από μισό δισεκατομμύριο δολάρια Αμερικής το έτος 2022.
Όπως καταδεικνύει σχετική αναφορά της Strategy Analytics (Mobile Money Forecast 2010 – 2022), ο αριθμός αυτός ισοδυναμεί με το 20% των χρηστών κινητών τηλεφώνων -που σημαίνει ότι περίπου 1 στους 5 κατόχους μιας κινητής συσκευής τηλεφώνου αναμένεται να κάνει χρήση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μέσω αυτού.
Αντιλαμβανόμενοι τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται, τραπεζίτες και άλλοι εμπλεκόμενοι σε ανάλογες υπηρεσίες έχουν ήδη καταστρώσει τα πλάνα τους για τα επόμενα χρόνια, εκτιμώντας πως μέχρι το 2022 η συγκεκριμένη Αγορά θα έχει εδραιωθεί και αναπτυχθεί σε σημείο να μπορεί πλέον να χαρακτηριστεί ως «ώριμη». Ήδη οι εκτιμήσεις για το 2016 κάνουν λόγο για χρηματοοικονομικές συναλλαγές που θα ξεπεράσουν τα 200 δισ. δολάρια, ενώ μέχρι το 2022 αναμένεται να ξεπεράσουν τα 571 δισ. δολάρια.
Μάλιστα οι αναλυτές εκτιμούν ότι η χρήση κινητών για διεκπεραίωση χρηματοοικονομικών συναλλαγών μέσω κινητών τηλεφώνων ή γενικά κινηυτών συσκευών (τάμπλετ κ.λπ.) θα στηριχτεί κυρίως από την ζήτηση τραπεζικών υπηρεσιών στις αναδυόμενες Αγορές, αλλά και από την αυξανόμενη διείσδυση των υπηρεσιών «mobile money» στην Αφρική.
Άλλωστε ήδη παρατηρείται μια τάση ανάπτυξης ανάλογων εφαρμογών μέσω των social media, καθώς χιλιάδες χρήστες διεκπεραιώνουν τραπεζικές συναλλαγές μέσω ίντερνετ, με τις on line πλατφόρμες. Έτσι οι αναλυτές συμπεραίνουν πως με αυτόν τον τρόπο το «mobile money» πρόκειται να απογειωθεί μέσα στα αμέσως επόμενα χρόνια, οπότε ένα σημαντικό κομμάτι της έρευνας τώρα στρέφεται στον τομέα της διασφάλισης αυτών των συναλλαγών –κάτι που σαφώς θα κρίνει το μέλλον του «mobile money».
