Οι οδηγίες από το υπουργείο Υποδομών και Μεταφορών
Οδηγία να σταματήσει τις διακοπές παροχής νερού λόγω καθυστέρησης πληρωμών λογαριασμών έδωσε ο υπουργός Υποδομών και Μεταφορών, Κώστας Καραμανλής, στην ΕΥΔΑΠ λόγω του περιορισμού που υφίστανται λόγω κορωνοϊού και τις αδυναμίας των μεγαλύτερων ηλικιών να πληρώσουν μέσω ίντερνετ.
Επίσης το συγκεκριμένο μέτρο αποσκοπεί στην αποφυγή συνωστισμού και στον περιορισμό μετακινήσεων πολιτών.
Μέσω e-banking οι πληρωμές
Οι πολίτες μπορούν και συνίσταται να πληρώνουν μέσω e-banking τους λογαριασμούς νερού. Οι νεότεροι ας βοηθήσουν τους μεγαλύτερους σε ηλικία. Σε κάθε περίπτωση, δεν απαιτείται κανένας πολίτης να βγει από το σπίτι για να μεταβεί σε ταμείο προκειμένου να πληρώσει την ΕΥΔΑΠ. Μπορεί να εξοφλήσει το λογαριασμό του, όταν περάσει η κρίση.
Η εξυπηρέτηση πελατών της ΕΥΔΑΠ γίνεται κυρίως τηλεφωνικά ή μέσω διαδικτύου.
Με στόχο την προστασία των πολιτών και των εργαζομένων, αναστέλλεται η λειτουργία των Περιφερειακών Κέντρων της ΕΥΔΑΠ για το κοινό. Εξαιρούνται τα Περιφερειακά Κέντρα της Αθήνας και του Πειραιά, προς διευκόλυνση των πολιτών.
