Η Τεχνητή Νοημοσύνη (T.Ν.) δηλώνει ήδη παρούσα στις εξελίξεις, προκαλώντας μια επανάσταση, την οποία αρκετοί αναλυτές τη συγκρίνουν με τη συγκλονιστική «επανάσταση του διαδικτύου», το οποίο μετάβαλε ριζικά την οικονομική και κοινωνική ζωή σχεδόν σε όλο τον πλανήτη από τα τέλη της δεκαετίας του 1990 και μετά. Οι αλλαγές και οι επιπτώσεις που θα προκαλέσει εντός των αμέσως επόμενων ετών, και το αργότερο έως το κοντινό 2030, θα είναι σαρωτικές και θα επηρεάσουν δομικά τις επιχειρήσεις.
Του Νάσου Χατζητσάκου
Η «DEALnews» ρώτησε σε σχέση με τις επερχόμενες σαρωτικές μεταβολές στην οικονομία τους πλέον αρμοδίους: Το ChatGPT και το DeepSeek. Οι δύο πλατφόρμες A.I. (Artificial Intelligence) απάντησαν αναλυτικά, με τις απόψεις τους να ταυτίζονται τόσο ως προς τους κλάδους όσο και ως προς τις υφιστάμενες ειδικότητες που θα επηρεαστούν, καθώς και ως προς αυτές οι οποίες αναμένεται να δημιουργηθούν.
Συγκεκριμένα, με βάση τις απαντήσεις τους, «η επίδραση της A.I. θα είναι βαθιά και ευρεία, επηρεάζοντας σχεδόν όλους τους κλάδους της οικονομίας». «Η A.I. δεν είναι πλέον μια τεχνολογία του μέλλοντος», τόνισαν, «αλλά μια πραγματικότητα που ενσωματώνεται σταδιακά στις επιχειρήσεις». Από απλές εφαρμογές όπως τα chatbots και οι προσωπικοί βοηθοί έως πολύπλοκα συστήματα μηχανικής μάθησης και νευρωνικά δίκτυα, η A.I. έχει την ικανότητα να επεξεργάζεται τεράστιους όγκους δεδομένων, να αναγνωρίζει μοτίβα και να παράγει προβλέψεις με ακρίβεια που ξεπερνά την ανθρώπινη ικανότητα. Οι επιχειρήσεις θα πρέπει να προσαρμοστούν σε νέες απαιτήσεις δεξιοτήτων, να αντιμετωπίσουν ηθικά και νομικά ζητήματα και να διαχειριστούν τις αλλαγές στην αγορά εργασίας.
Οι κλάδοι που αναμένεται πιο άμεσα να επηρεαστούν από την Τεχνητή Νοημοσύνη είναι οι εξής:
• Υγεία και φαρμακευτική: Η A.I. αναμένεται να επαναπροσδιορίσει τον κλάδο της υγείας. Από τη διάγνωση ασθενειών μέσω αλγορίθμων που αναλύουν ιατρικές εικόνες έως την ανάπτυξη νέων φαρμάκων με τη χρήση υπολογιστικών μοντέλων, η Α.Ι. θα βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών υγείας και θα μειώσει το κόστος. Επιπλέον, η προσωποποιημένη ιατρική, όπου οι θεραπείες προσαρμόζονται στις ατομικές ανάγκες του κάθε ασθενούς, θα γίνει πιο εφικτή.
• Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες: Ο κλάδος των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών είναι ένας από τους πρώτους που υιοθέτησε τεχνολογίες A.I. Η χρήση αλγορίθμων για την ανάλυση χρηματοοικονομικών δεδομένων, η αυτοματοποίηση συναλλαγών και η ανίχνευση απάτης είναι μόνο μερικές από τις εφαρμογές. Εως το 2030 αναμένεται ότι η A.I. θα έχει αυτοματοποιήσει σημαντικό μέρος των διαδικασιών, μειώνοντας το ανθρώπινο λάθος και αυξάνοντας την αποδοτικότητα.
• Εμπόριο και λιανικές πωλήσεις: Προσωποποιημένες συστάσεις προϊόντων, αυτοματοποιημένες αποθήκες και συστήματα διαχείρισης αποθεμάτων βασισμένα σε A.I. είναι ήδη σε χρήση στον κλάδο. Εως το 2030 αναμένεται να εισαχθούν εικονικοί βοηθοί και να ενσωματωθεί η A.I. σε όλες τις πτυχές της αλυσίδας εφοδιασμού.
• Βιομηχανία και παραγωγή: Η βιομηχανία 4.0 (βασίζεται στην αυτοματοποίηση και τη διασύνδεση των μηχανημάτων μέσω του Διαδικτύου των Πραγμάτων – IoT) θα επωφεληθεί σημαντικά από την A.I. Η πρόβλεψη ζητήματος, η βελτιστοποίηση των γραμμών παραγωγής και η αυτοματοποιημένη συντήρηση εξοπλισμού θα γίνουν πιο αποτελεσματικά, μειώνοντας το κόστος και αυξάνοντας την παραγωγικότητα.
• Μεταφορές και logistics: Ο κλάδος των μεταφορών αναμένεται να δει μια σημαντική μεταμόρφωση με την εισαγωγή αυτόνομων οχημάτων και συστημάτων διαχείρισης logistics που βασίζονται σε A.I. Η βελτιστοποίηση των διαδρομών, η μείωση των εκπομπών και η αυτοματοποίηση των αποθηκών θα είναι μερικές από τις κύριες αλλαγές.
• Εκπαίδευση: Η A.I. θα προσφέρει προσωποποιημένα εκπαιδευτικά προγράμματα, βελτιώνοντας και την πρόσβαση στην γνώση. Επιπλέον, η χρήση A.I. στην αξιολόγηση και την υποστήριξη των μαθητών θα γίνει πιο διαδεδομένη.
Θα επηρεαστεί το 40% των θέσεων εργασίας! Ποιες ειδικότητες θα χαθούν και ποιες θα δημιουργηθούν
Τουλάχιστον το 40% από το σύνολο των υφιστάμενων θέσεων εργασίας αναμένεται έως το 2023 να επηρεάσει άμεσα η Τεχνητή Νοημοσύνη, καταργώντας πολλές από τις υφιστάμενες ειδικότητες και δημιουργώντας νέες «ψηφιακές». Το μεγάλο ερώτημα, πλέον, είναι κατά πόσο τα καινούργια επαγγέλματα θα μπορέσουν να αντισταθμίσουν τις απώλειες των θέσεων που θα χαθούν από αυτά που θα περάσουν στο χρονοντούλαπο, ούτως ώστε να μη προκληθούν χαοτικές κοινωνικές ανισότητες.
Οπως προκύπτει από τις απαντήσεις των «αρμοδίων», του ChatGPT και του DeepSeek, «η Τεχνητή Νοημοσύνη (A.I.) αναμένεται να επηρεάσει δραματικά την αγορά εργασίας, με ορισμένες θέσεις εργασίας και ειδικότητες να περιορίζονται ή ακόμα και να εξαφανίζονται, ενώ ταυτόχρονα θα δημιουργηθούν νέες ευκαιρίες και ειδικότητες. Αυτή η μετατόπιση θα επηρεάσει σχεδόν όλους τους κλάδους». Ποιες είναι όμως οι θέσεις εργασίας που πιθανόν να περιοριστούν ή να εξαφανιστούν και ποιες είναι οι νέες ειδικότητες που θα δημιουργηθούν λόγω της A.I.;
Υπό… εξαφάνιση
Οι ειδικότητες οι οποίες εκτιμούν οι πλατφόρμες Τ.Ν. ότι… εξαιτίας τους θα περιοριστούν δραματικά ή/και θα εξαφανιστούν είναι οι εξής:
1) Επαναλαμβανόμενες εργασίες: Οι θέσεις που περιλαμβάνουν οι επαναλαμβανόμενες εργασίες και οι οποίες θα περιοριστούν λόγω της A.I., μεταξύ άλλων, είναι: α) γραμματείς, β) τηλεφωνητές κέντρων εξυπηρέτησης (θα αντικατασταθούν από chatbots και εικονικούς βοηθούς), γ) λογιστές και φοροτεχνικοί, δ) αναλυτές χρηματοοικονομικών κινδύνων, ε) ταμίες και υπάλληλοι καταστημάτων, στ) συντάκτες βασικών ειδήσεων σε Μέσα Μαζικής Ενημέρωσης και γραφίστες.
2) Χειρωνακτικές εργασίες: Οι θέσεις που βασίζονται σε χειρωνακτική εργασία, ειδικά σε βιομηχανικά περιβάλλοντα, και είναι εξίσου ευάλωτες μπροστά στις εξελίξεις είναι: α) εργάτες συναρμολόγησης (θα αντικατασταθούν από ρομπότ και αυτοματοποιημένα συστήματα), β) οδηγοί φορτηγών, ταξί και λεωφορείων λόγω της ανάπτυξης αυτόνομων οχημάτων, γ) μέσης ειδίκευσης εργασίες όπως αναλυτές δεδομένων, μεταφραστές και διερμηνείς και δ) πωλητές και εμπορικοί αντιπρόσωποι, με την A.I. να αναλαμβάνει τη διαχείριση των πωλήσεων μέσω προσωποποιημένων συστάσεων και αυτοματοποιημένων συστημάτων διαχείρισης πελατών.
Τι ακολουθεί
Με βάση τις πληροφορίες που δίνουν το ChatGPT και το DeepSeek, οι νέες ειδικότητες και οι θέσεις εργασίας που θα δημιουργηθούν, απαιτώντας συνδυασμό τεχνολογικών, αναλυτικών και δημιουργικών δεξιοτήτων, είναι οι εξής:
1) Ειδικοί στην Τεχνητή Νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση: α) Data scientists (ειδικοί στην ανάλυση και ερμηνεία μεγάλων όγκων δεδομένων, β) machine learning engineers (ειδικοί στην ανάπτυξη και τη βελτιστοποίηση αλγορίθμων μηχανικής μάθησης) και γ) A.I. Ethicists (ειδικοί που θα ασχολούνται με τα ηθικά ζητήματα της A.I., όπως η διαφάνεια και η δικαιοσύνη των αλγορίθμων).
2) Ειδικοί στην αυτοματοποίηση και τη ρομποτική: α) Robotics engineers (ειδικοί στην ανάπτυξη και τη συντήρηση ρομποτικών συστημάτων), β) automation specialists (ειδικοί στην εφαρμογή αυτοματοποιημένων λύσεων σε διάφορους κλάδους), γ) ειδικοί στην κυβερνοασφάλεια, δ) cybersecurity analysts (ειδικοί στην προστασία συστημάτων από cyber επιθέσεις) και ε) A.I. Security Experts.
3) Ειδικοί στην ανάπτυξη και τη διαχείριση A.I. συστημάτων: α) A.I. product managers (ειδικοί που θα διαχειρίζονται την ανάπτυξη και την εφαρμογή προϊόντων βασισμένων σε A.I.), β) A.I. trainers (ειδικοί που θα εκπαιδεύουν τα συστήματα A.I., ειδικά σε τομείς όπως η φυσική γλώσσα και η αναγνώριση εικόνων), γ) ειδικοί στην ανθρώπινη-μηχανική αλληλεπίδραση, δ) human-A.I. interaction designers (ειδικοί που θα σχεδιάζουν διεπαφές και συστήματα που διευκολύνουν την αλληλεπίδραση ανθρώπων και A.I.) και ε) A.I. psychologists (ειδικοί που θα μελετούν την επίδραση της A.I. στην ανθρώπινη συμπεριφορά και ψυχολογία).
4) Ειδικοί στην προσωποποίηση και την ανάπτυξη νέων υπηρεσιών: α) personalization experts (ειδικοί που θα αναπτύσσουν προσωποποιημένες εμπειρίες για τους πελάτες, χρησιμοποιώντας A.I.) και β) A.I. content creators (ειδικοί που θα δημιουργούν περιεχόμενο με τη βοήθεια της A.I., όπως αυτοματοποιημένα άρθρα, βίντεο και γραφικά).
5) Ειδικοί στην επαγγελματική εκπαίδευση και εκπαιδευτική τεχνολογία: α) A.I. trainers and educators (ειδικοί που θα εκπαιδεύουν εργαζομένους σε νέες δεξιότητες και τεχνολογίες) και β) EdTech specialists (ειδικοί στην ανάπτυξη εκπαιδευτικών εργαλείων βασισμένων σε A.I.).
Εκ βάθρων αλλαγές στη δομή και τη λειτουργία των εταιριών
Η εισαγωγή της Τεχνητής Νοημοσύνης στις εταιρίες θα οδηγήσει έως το 2030 σε σημαντικές αλλαγές σε όλη τη δομή και τη λειτουργία τους.
Οι αλγόριθμοι μπορούν να προβλέψουν μελλοντικές τάσεις της αγοράς, με βάση ιστορικά δεδομένα, βοηθώντας τους επιχειρηματίες να αναπτύξουν προληπτικές στρατηγικές και να παραμείνουν ανταγωνιστικοί σε ένα συνεχώς μεταβαλλόμενο οικονομικό περιβάλλον. Η A.I. θα επιταχύνει, λοιπόν, τη διαδικασία λήψης αποφάσεων, καθώς τα συστήματα μπορούν -και στο άμεσο μέλλον θα έχουν ακόμα πιο ενισχυμένη τη δυνατότητα- να αναλύουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο και να παρέχουν ακόμα και συστάσεις – προειδοποιήσεις, οδηγώντας σε πιο ευέλικτες και σε πιο προσαρμοστικές επιχειρήσεις.
Οσες καταφέρουν γρηγορότερα να ενσωματώσουν την A.I. στη δομή και τις στρατηγικές τους και να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες θα έχουν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, όπως συμπεραίνουν τόσο το ChatGPT όσο και το DeepSeek. Για τον λόγο αυτό θα πρέπει να επενδύσουν στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη των εργαζομένων τους, ώστε να αποκτήσουν τις απαραίτητες δεξιότητες για να συνεργαστούν με τα νέα συστήματα. Ωστόσο, η επιτυχής υιοθέτηση της A.I. απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και την αντιμετώπιση των ηθικών και κοινωνικών ζητημάτων που προκύπτουν.
Ηθικά ζητήματα
Η ευρεία υιοθέτηση της A.I. έρχεται να προκαλέσει με τη σειρά της σημαντικά ηθικά και κοινωνικά ζητήματα. Μερικά από αυτά αφορούν την προστασία της ιδιωτικής ζωής, τη διαφάνεια των αλγορίθμων και τη δίκαιη διανομή του πλούτου από την Τεχνητή Νοημοσύνη.
Το ChatGPT τονίζει: «Η Τ.Ν. μπορεί να εμβαθύνει την οικονομική ανισότητα, αφού οι μεγάλες εταιρίες τεχνολογίας και οι πλούσιοι έχουν μεγαλύτερη πρόσβαση σε επενδύσεις και καινοτομίες που προάγουν την Τ.Ν. Ετσι, τα κέρδη μπορεί να συγκεντρωθούν σε χέρια λίγων, ενώ οι μεσαίες και χαμηλότερες τάξεις κινδυνεύουν να μείνουν πίσω».
Επίσης, ηθικό δίλημμα εγείρεται ως προς την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας. Η Τ.Ν. συλλέγει και αναλύει τεράστιες ποσότητες προσωπικών δεδομένων. Το γεγονός αυτό εγείρει σοβαρά ζητήματα για την προστασία της ιδιωτικότητας και της ασφάλειας των δεδομένων. Στο ίδιο πλαίσιο, τίθεται ακόμηα και θέμα… λογοδοσίας της Τεχνητής Νοημοσύνης.
Μπροστά σε αυτά τα ηθικά διλήμματα, το ChatGPT και το DeepSeek τονίζουν: «Η Τ.Ν. φέρνει μαζί της μεγάλες δυνατότητες, αλλά και σοβαρά ηθικά διλήμματα, που απαιτούν προσεκτική διαχείριση και ευθυγράμμιση με τις κοινωνικές ανάγκες και αξίες. Η ανάπτυξη κανόνων, πολιτικών και στρατηγικών για την υπεύθυνη χρήση της είναι κρίσιμη για την αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων».
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ (ΦΥΛΛΟ 14/2/2025)
