Ολοκληρώθηκε με επιτυχία το ψηφιακό συνέδριο για την τηλεργασία που διοργάνωσε ο ΣΕΒ, στο πλαίσιο τουευρωπαϊκού προγράμματος SEVSOCDIAL . Στο συνέδριο, που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 1 Δεκεμβρίου 2022,παρουσιάστηκαν ευρωπαϊκές πρακτικές για την τηλεργασία, το υφιστάμενο θεσμικό πλαίσιο καθώς και οικατευθύνσεις για τις απαιτούμενες αλλαγές στα διοικητικά συστήματα και την προσαρμογή της εταιρικήςκουλτούρας μετάβασης από τον έλεγχο στην εμπιστοσύνη. Παράλληλα, επισημάνθηκαν κρίσιμα σημεία τουΕυρωπαϊκού κοινωνικού διαλόγου.
Στην έναρξη του συνεδρίου ο κ. Χρήστος Α. Ιωάννου, Διευθυντής Τομέα Απασχόλησης και Αγοράς Εργασίας,ΣΕΒ τόνισε ότι η διερευνητική στάση των Ελλήνων απέναντι στην τηλεργασία συνάδει με τις διεθνείς εξελίξεις.«Αυτό που ζήσαμε λόγω πανδημίας ως τηλεργασία σε μαζική κλίμακα, ήταν το 4ο κύμα τηλεργασίας, διεθνώς,αφού τα προηγούμενα ήταν πολύ μικρότερης κλίμακας». Με βάση τη μέχρι σήμερα εμπειρία, επεσήμανε ο κ.Ιωάννου δεν είναι όλα τα επαγγέλματα και όλες οι θέσεις εργασίας δυνατόν να υπαχθούν σε τηλεργασία. «Οβαθμός ψηφιακού μετασχηματισμού της παραγωγής και των υπηρεσιών σε μια οικονομία, αυξάνει αυτές τιςδυνατότητες».
Επιπλέον ,ο κ. Ιωάννου τόνισε ότι η τηλεργασία συνεπάγεται διαφορετική οργάνωση της εργασίαςκαι της διοίκησης, και αυτή την πραγματικότητα ανακαλύπτουν σήμερα επιχειρήσεις και εργαζόμενοι. Η τηλεργασίαεφαρμόζεται σε παραλλαγές, όπως η υβριδική οργάνωση της εργασίας (δηλαδή κάποιες μέρες-ώρες με φυσική παρουσία, και άλλες με τηλεργασία), η οποία σε πολλές περιπτώσεις γίνεται η νέα κανονικότητα για τιςεπιχειρήσεις. Κλείνοντας ο κ. Ιωάννου επισήμανε ότι «ρυθμίσεις που δεν επιτρέπουν την ευελιξία επιχειρήσεων καιεργαζόμενων και υπονομεύουν την παραγωγικότητα και ευημερία πρέπει να αποφεύγονται».
Εκ μέρους της BusinessEurope ο κ. Μaxime Cerruti, Director του SOCIAL AFFAIRS DEPARTMENT, αναφέρθηκεστις διαφορετικές προσεγγίσεις που έχουν υιοθετήσει διάφορες ευρωπαϊκές χώρες στη νομοθετική ρύθμιση τηςτηλεργασίας αλλά και στις πρωτοβουλίες που έχουν αναληφθεί σε ευρωπαϊκό επίπεδο. Στάθηκε ιδιαίτερα στηνυπό διαμόρφωση Οδηγία για την τηλεργασία και το R2D που βρίσκεται σε εξέλιξη, και η οποία θα είναι προϊόνδιαπραγμάτευσης των ευρωπαίων κοινωνικών εταίρων. Υπογράμμισε, επίσης, την ανάγκη κάλυψης του κενούδεξιοτήτων, ώστε να προχωρήσει ο ψηφιακός μετασχηματισμός της οικονομίας και η σύγχρονη οργάνωση τηςεργασίας.Ακολούθησε, η παρουσίαση των ευρημάτων της πρόσφατης έρευνας του ΣΕΒ για την τηλεργασία σε δείγμα251 επιχειρήσεων από τον κ. Γιάννη Σιδηρόπουλο, Senior Advisor του ΣΕΒ, ο οποίος ανέφερε ότι:
Το 55% των επιχειρήσεων εκτιμά ότι πλέον περισσότερα από τα μισά καθήκοντα των εργαζομένων μπορούν ναυλοποιηθούν από απόσταση, Σχεδόν 7 στις 10 επιχειρήσεις αξιολογούν ως μάλλον/σίγουρα θετικά τα αποτελέσματα της τηλεργασίας,
Σε ποσοστό 41% οι επιχειρήσεις παρείχαν εκπαίδευση στη χρήση ψηφιακών μέσων και εργαλείωνεπικοινωνίας,
Οι επιχειρήσεις θεωρούν ότι το υβριδικό μοντέλο εργασίας προτιμάται από σχεδόν 9 στους 10 εργαζόμενους,
Περίπου 4 στις 10 επιχειρήσεις εφαρμόζουν υβριδικό μοντέλο έως 2 ημέρες την εβδομάδα ενώ οι 3 στις 10επιχειρήσεις το εφαρμόζουν έως 3 ημέρες,
Η δυνατότητα τηλεργασίας θεωρείται στοιχείο προσέλκυσης προσωπικού από 7 στις 10 επιχειρήσεις, ενώπερισσότερες από τα 2/3 θεωρούν ότι η τηλεργασία επέφερε αλλαγές στην κουλτούρα των επιχειρήσεων.
Από πλευράς της, η κα Rebekah Smith, Workforce and ESG Executive, Europe Government and RegulatoryAffairs, IBM ανέφερε: «Στην IBM η ευέλικτη εργασία είναι κομμάτι του DNA μας. Σε εμάς οι εργαζόμενοι μπορούννα τηλεργάζονται ήδη από τη δεκαετία του '90. Έτσι, η πανδημία απαιτούσε μια εξέλιξη και όχι μια επανάσταση. Τομοντέλο μας βασίζεται στην εμπιστοσύνη και προσφέρει ευελιξία σε διαφορετικές ομάδες για να δουν τι λειτουργείκαλύτερα για αυτούς. Δεν έχει να κάνει μόνο με την εργασία από το σπίτι – το να είσαι στο γραφείο εξακολουθεί ναείναι σημαντικό για τη δημιουργία προσωπικών συνδέσεων, για καινοτομία και για μάθηση.»
Η κα Κατερίνα Δασκαλάκη, Senior Advisor, ΣΕΒ περιέγραψε την αποτύπωση της τηλεργασίας στις ΣυλλογικέςΣυμβάσεις Εργασίας (ΣΣΕ) σημειώνοντας: «Στο επίπεδο των συλλογικών διαπραγματεύσεων (εθνικό, κλαδικό,επιχειρησιακό), το θέμα της τηλεργασίας αντιμετωπίζεται από όλα τα συμβαλλόμενα μέρη ως ένα πεδίοεποικοδομητικής συνδιαλλαγής, αλλά και ως μία σύγχρονη πρόκληση σε ευρωπαϊκό και διεθνές επίπεδο. Στιςσυλλογικές συμβάσεις που συμφωνήθηκαν το διάστημα 2021 – 2022, το πλαίσιο για τη ρύθμιση της τηλεργασίαςείναι σαφέστερα οριοθετημένο και αντιμετωπίζει με πιο ολοκληρωμένο τρόπο τα θέματα εφαρμογής τηςτηλεργασίας.
Με τις νέες τεχνολογίες και τις σύγχρονες μορφές οργάνωσης εργασίας, η αξιοποίηση της εξ’αποστάσεως εργασίας (τηλεργασία, εργασία σε πλατφόρμες, υβριδικά μοντέλα) θα τεθεί στο άμεσο μέλλον ωςβασικό αντικείμενο των συλλογικών διαπραγματεύσεων σε όλα τα επίπεδα».Για το επίμαχο ζήτημα της εμπιστοσύνης έναντι του ελέγχου στους τηλεργαζόμενους ο Δρ ΚωνσταντίνοςΣαμιώτης, Academic Director of Online Programs, ALBA επεσήμανε: «Η τηλεργασία εξ’ ορισμού στηρίζεται σεένα διαφορετικό χωρο-χρονικό μοντέλο εργασίας, το οποίο απαιτεί νέες μορφές ελέγχου και ένα νέο ψυχολογικόσυμβόλαιο ανάμεσα σε εργαζόμενους και εργοδότες.
Οι νέες μορφές ηλεκτρονικής παρακολούθησης εγείρουνσημαντικά ζητήματα ηθικής που θέτουν σε κίνδυνο την εργασιακή εμπιστοσύνη και κατ’ επέκταση την επιτυχία καιτην βιωσιμότητα του εν λόγω εγχειρήματος από τις επιχειρήσεις. Παρά τις υπάρχουσες παλινδρομήσεις και ταανοιχτά ερώτηματα σχετικά με την δυναμική της φυσικής απουσίας και την επίταση διαχωρισμών όλων των ειδών,η τηλεργασία αποτελεί μονόδρομο και βασική εργασιακή επιλογή στην νέο κόσμο της εργασίας».
