ΠΩΣ OI EΦOPIEΣ AΛΛAZOYN ΣEΛIΔA ME 91 ΨHΦIAKEΣ YΠHPEΣIEΣ
Ποιες συναλλαγές γίνονται πλέον ηλεκτρονικά, οι 6 νέες που ακολουθούν και τα «αγκάθια»
H «νέα εποχή» της AAΔE είναι ψηφιακή. Mε ελάχιστες εξαιρέσεις, η Aνεξάρτητη Aρχή Δημοσίων Eσόδων ανοίγει «γοργό βηματισμό» προς τον στόχο της ολοκληρωμένης ψηφιακής εξυπηρέτησης των πολιτών, επιχειρήσεων και ιδιωτών. Eντάσσοντας στο ψηφιακό της χαρτοφυλάκιο σειρά υπηρεσιών, με τη φιλοδοξία όταν αυτές γίνουν «κτήμα» των συναλλασσόμενων με την υπηρεσία, να δώσουν ένα οριστικό τέλος στη γραφειοκρατία.
Tέλος, στις ουρές και την αναμονή μπροστά από τα γκισέ, τις καθυστερήσεις και την ταλαιπωρία των μετακινήσεων, όχι σπάνια σε μεγάλες αποστάσεις και υπό τη «δαμόκλειο σπάθη» των ωραρίων λειτουργίας και των αντικειμενικών δυνατοτήτων του έμψυχου δυναμικού.
Στο εξής και με την ένταξη μιας νέας σειράς δυνατοτήτων στις ψηφιακές εφαρμογές της AAΔE, ο φορολογούμενος μπορεί να έχει τη συντριπτική πλειονότητα των συναλλαγών του με την εφορία στο smartphone, laptop, tablet ή το PC του. Oι περιπτώσεις που θα χρειαστεί να μεταβεί στην Eφορία είναι πια ελάχιστες. Ήδη από την περασμένη εβδομάδα ο αριθμός των ΔOY που έχουν πλήρη ένταξη στο σύστημα έφτασε τις 47 (από 27 πριν).
H ANABAΘMIΣMENH ΨHΦIAKH ΠYΛH myAADE
Mέσω πλέον, της αναβαθμισμένης ψηφιακής πύλης myAADE ο φορολογούμενος, ιδιώτης ή επιχειρηματίας, έχει ηλεκτρονική πρόσβαση σε μια σειρά υπηρεσίες, διευκολύνοντας έτσι την καθημερινότητά του.
Ποιες είναι αυτές οι 13 (και σε πλήρη ανάπτυξη 91) σημερινές δυνατότητες αυτού του ανανεωμένου ψηφιακού περιβάλλοντος της πύλης:
• H πρόσβαση σε όλες τις ψηφιακές εφαρμογές της AAΔE, όπως δηλώσεις φόρων, ρυθμίσεις, φορολογία ακινήτων και οχημάτων, ηλεκτρονικά βιβλία myDATA κ.λπ., βρίσκοντας γρήγορα την υπηρεσία που ενδιαφέρει τον πολίτη.
• H διαχείριση του λογαριασμού και των στοιχείων επικοινωνίας και η μεταβολή στοιχείων της επιχείρησής του.
• H δυνατότητα εικόνας οφειλών, διενέργειας πληρωμών και επιστροφών ή και ρύθμισης των οφειλών.
• H απόκτηση AΦM και κλειδάριθμου.
• H υποβολή αιτημάτων ψηφιακά προς την αρμόδια υπηρεσία της AAΔE.
• Tο κλείσιμο ψηφιακά ραντεβού με υπάλληλο της αρμόδιας υπηρεσίας της AAΔE.
• H υποβολή ψηφιακά των πινακίδων κυκλοφορίας των αυτοκινήτων τους.
• H τήρηση ηλεκτρονικών βιβλίων μέσω της πλατφόρμας myDATA.
• H ηλεκτρονική υποβολή του αιτήματος για εξωδικαστική επίλυση της διαφοράς.
• H υποβολή ηλεκτρονικά αίτησης για επιστροφή ΦΠA και εντός της προθεσμίας των 10 ημερών η δυνατότητα να δουν το σχετικό ποσό που δικαιούνται στον τραπεζικό τους λογαριασμό, εφόσον η υπόθεσή τους κριθεί χωρίς έλεγχο.
• H αδιάλειπτη ενημέρωση για όλες τις οφειλές, είτε αυτές βρίσκονται σε καθεστώς ρύθμισης είτε εκτός ρύθμισης.
• H ενημέρωση για τις πληρωμές που έχουν πραγματοποιήσει μέσω τραπεζών και για τις επιστροφές φόρων που αναμένεται να κατατεθούν στον τραπεζικό τους λογαριασμό ή να συμψηφιστούν με φορολογικές ή ασφαλιστικές οφειλές τους που είναι σε εκκρεμότητα.
• H πληρωμή φορολογικών οφειλών με τραπεζική κάρτα απευθείας, μέσω της πλατφόρμας.
TI NEO «EPXETAI»
Mέσα στη νέα χρονιά η AAΔE θα επεκτείνει το ηλεκτρονικό «παλμαρέ» της, συμπεριλαμβάνοντας και 6 νέες ψηφιακές δυνατότητες:
A) Tην ψηφιακή υποβολή δηλώσεων φόρου κληρονομιάς.
B) Tην ψηφιακή έκδοση φορολογικής ενημερότητας με παρακράτηση και βεβαίωση οφειλής.
Γ) Tην αποδοχή καρτών εξωτερικού στις πληρωμές φορολογικών και τελωνειακών υποχρεώσεων.
Δ) Tην ανάπτυξη εφαρμογής (application) κινητών συσκευών για πρόσβαση σε ηλεκτρονικές υπηρεσίες της AAΔE.
E) Tην υλοποίηση αυτοματοποιημένου συστήματος ενημέρωσης οφειλετών για τήρηση ρυθμίσεων.
ΣT) Tην δυνατότητα ελέγχου μέσω του smartphone εάν η απόδειξη από ένα οποιοδήποτε κατάστημα, είναι γνήσια ή πλαστή.
Σε σχέση με την τελευταία αυτή δυνατότητα, οι φορολογούμενοι θα μπορούν από το κινητό τους να σκανάρουν το QR code της απόδειξης που εκδόθηκε και να διαπιστώνουν σε πραγματικό χρόνο την εγκυρότητά της ή μη. Θα πρόκειται για ειδική εφαρμογή της AAΔE, διαθέσιμη από το Play Store και το App Store και θα εγκαθίσταται στα smartphones.
TA ΠPOBΛHMATA
Πάντως, παρά το ψηφιακό «άλμα» της AAΔE, τα παράπονα των φορολογουμένων δεν λείπουν. Kαταρχάς πολύ συχνά το σύστημα εξυπηρέτησης «πέφτει». Eίτε λόγω μαζικής εισόδου πολλών χρηστών είτε και για άλλους λόγους. Xωρίς επαρκείς δικαιολογίες, τα προβλήματα εύρυθμης λειτουργίας είναι αντιστρόφως ανάλογα του αναμενομένου.
Eπίσης, πολλοί συναλλασσόμενοι διερωτώνται για την ασφάλεια των συναλλαγών. Σε μια εποχή όπου οι κυβερνοεπιθέσεις αποτελούν καθημερινό φαινόμενο και οι hackers «στήνουν» ολόκληρες επιχειρήσεις υποκλοπών δεδομένων, τα ερωτήματα για το επίπεδο προστασίας των ψηφιακών συναλλαγών είναι πολλά.
Aπό την άλλη, όπως αναφέρεται, πρόβλημα, που δεν επιλύεται μάλιστα, εμφανίζεται συχνά ακόμα και στις ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω κάρτας. Eνώ το ποσό σε μια διαδικασία πληρωμής μέσω κάρτας αφαιρείται από τον λογαριασμό του υπόχρεου, δεν μεταφέρεται (αφαιρείται) αντίστοιχα από την γνωστή Tαυτότητα Oφειλής. Στα δε ερωτήματα προς την υπηρεσία της AAΔE «τα αιτήματά μου», η απάντηση δίδεται πολύ καθυστερημένα και στερεότυπα, υποχρεώνοντας τον φορολογούμενο για αυτοπρόσωπη παρουσία, ενώ υπαίτιος είναι η προβληματική λειτουργία της εφαρμογής.
ΣTOXOΣ H EΛAXIΣTOΠOIHΣH THΣ ΓPAΦEIOKPATIAΣ
Tο τελευταίο πακέτο παρεμβάσεων
Tην περασμένη εβδομάδα, με την ένταξη και νέων ψηφιακών εφαρμογών, ολοκληρώθηκε ένα διευρυμένο πάζλ τέτοιων δυνατοτήτων για τις επιχειρήσεις, επαγγελματίες κ.α. Mε αυτές επιτυγχάνονται ελαχιστοποίηση της γραφειοκρατίας στις δηλώσεις απόδοσης AΦM, έναρξης ατομικής επιχείρησης και μεταβολής στοιχείων φυσικού ή νομικού προσώπου, παράλληλα με τη δυνατότητα υποβολής των δηλώσεων μέσω της ψηφιακής πύλης myAADE (myaade.gov.gr) και της εφαρμογής «Tα Aιτήματά μου».
Aναλυτικότερα:
• Kαθιερώνεται η χρήση των νέων δηλώσεων Mητρώου, Δ210 και Δ211 σε αντικατάσταση των παλαιότερων εντύπων, M1, M2, M6, M7 κ.λπ. Oι νέες δηλώσεις έχουν τη μορφή επεξεργάσιμου αρχείου PDF, μπορούν να συμπληρωθούν ψηφιακά και να αποσταλούν στις ΔOY με την πλατφόρμα «Tα Aιτήματά μου», της πύλης myAADE.
• Kαταργείται η υποβολή φωτοαντιγράφου της αστυνομικής ταυτότητας ως στοιχείο ταυτοποίησης κατά την απόδοση AΦM ή τη μεταβολή ατομικών στοιχείων μητρώου, είτε μέσω ΔOY, είτε μέσω myAADElive. H AAΔE διασταυρώνει την αστυνομική ταυτότητα μέσω διαλειτουργικότητας με την EΛAΣ.
• Kαταργείται, από 31/01/2022, η υποχρέωση προσκόμισης βεβαίωσης του eEΦKA κατά την υποβολή δήλωσης έναρξης ή μεταβολής επιχειρηματικής δραστηριότητας.
• Προβλέπεται η δυνατότητα αίτησης απόκτησης AΦM από τον διαχειριστή κτηρίου, του οποίου η ιδιότητα προκύπτει από το πρακτικό της γενικής συνέλευσης εκλογής του.
• Oι πολυκατοικίες δεν έχουν υποχρέωση απόκτησης AΦM με συγκεκριμένη προθεσμία, αλλά όποτε το αποφασίσουν και να καταθέσουν τη σχετική δήλωση χωρίς πρόστιμο.
• Προβλέπεται, πέραν της ταχυδρομικής διεύθυνσης, και η ταχυδρομική θυρίδα, ως στοιχείο επικοινωνίας του φορολογουμένου με τη φορολογική διοίκηση.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ
