Πέντε ημέρες μετά την παραδοχή της ότι τουλάχιστον «μικρός αριθμός» iPhone 6S απενεργοποιούνται χωρίς προφανή λόγο και μετά την ενεργοποίηση για δωρεάν αντικατάσταση των μπαταριών τους παγκοσμίως, η Apple απευθύνεται στους κατόχους του τηλεφώνου στην Κίνα και παραδέχεται ότι δεν ήταν μόνο οι συσκευές που κατασκευάστηκαν το Σεπτέμβριο ή τον Οκτώβριο του 2015 που παρουσιάζουν αυτό το πρόβλημα.
Έως την 1η Δεκεμβρίου 2016, η Apple δήλωνε ότι δεν έβρισκε κανέναν άλλο λόγο για τον οποίο θα μπορούσε να απενεργοποιείται το τηλέφωνό της. Στις 6 Δεκεμβρίου όμως και μετά από επαναλαμβανόμενες αναφορές στον Τύπο στην Κίνα, η Apple αναγκάζεται να παραδεχτεί ότι το πρόβλημα δεν περιορίζεται στις συσκευές που φέρουν μπαταρία προβληματικής κατασκευής, χωρίς ωστόσο να τίθεται θέμα ασφάλειας. Δεν ξέρει όμως το λόγο που έστω και λίγα 6S σβήνουν ενώ έχουν αρκετή μπαταρία.
Εντούτοις, δεν αναφέρεται σε κανένα άλλο μοντέλο, αν και υπάρχουν αναφορές για iPhone 6S Plus και iPhone 6 Plus που επίσης απενεργοποιούνται ενώ η μπαταρία τους δείχνει να επαρκεί για να συνεχίσουν να λειτουργούν.