Η “γκρίνια” αρκετών χρηστών παλιότερων μοντέλων iPhone στο άκουσμα της είδησης ότι η Apple σκοπίμως επιβραδύνει τη λειτουργία των συσκευών για λόγους εξοικονόμησης μπαταρίας (βλ. Η συγγνώμη της Apple για την «προδοσία») οδήγησε την εταιρεία σε δημόσια τοποθέτηση επί του θέματος και αλλαγή πολιτικής.
Ο γενικός διευθυντής της Apple, Tim Cook, ενημέρωσε σε συνέντευξη του ότι οι χρήστες θα μπορούν σύντομα να απενεργοποιούν το χαρακτηριστικό που μειώνει τις επιδόσεις του τηλεφώνου τους, αφού λάβουν την προειδοποίηση πως κάτι τέτοιο μπορεί να οδηγήσει σε ανεπιθύμητες επανεκκινήσεις.
“Θα παρέχουμε στους χρήστες τη δυνατότητα να δουν την κατάσταση της μπαταρίας τους, άρα θα υπάρχει διαφάνεια”, δήλωσε ο Tim Cook. Με το update στο λογισμικό που ετοιμάζεται, οι χρήστες θα μπορούν να ενημερωθούν επίσης πιο ξεκάθαρα για τις επιδόσεις του iPhone τους και αν αυτό αλλάζει τις επιδόσεις του, ώστε να αποφευχθούν ανεπιθύμητες αλλαγές. Θα υπάρχει διακόπτης για την αλλαγή της ρύθμισης κατά βούληση, αν και η Apple προκρινει την παράταση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας.
Υπερασπιζόμενος την απόφαση της εταιρείας ο Cook, ανέφερε ότι “είχαν εστιάσει στην βελτιωμένη εμπειρία χρήσης” κι ότι ήταν “λογικό” να μειώσουν την τιμή για την αντικατάσταση της μπαταρίας αντί να μοιράσουν δωρεάν καινούριες, καθώς “όλοι οι χρήστες αγοράζουν νέα μπαταρία κάποια στιγμή”.
Αν παρ’ όλα αυτά κάποιοι “εξαγριωμένοι” πελάτες θέλουν να αλλάξουν εντελώς την μπαταρία τους θα πρέπει να περιμένουν μέχρι τον Μάρτιο. Η Apple είχε φροντίσει νωρίτερα να μειώσει τις τιμές για iPhone 6 ή προηγούμενα μοντέλα από 79 στα 29 δολάρια.