Το Facebook δημιούργησε ένα νέο chatbot, το οποίο εκπαιδεύτηκε για να αποτελέσει έναν ψηφιακό συνομιλητή χρησιμοποιώντας 1,5 δισεκατομμύρια παραδείγματα αλληλεπιδράσεων ανοιχτού κώδικα από το Reddit.
Το chatbot του Facebook, με την ονομασία Blender αρχικά φαινόταν να δημιουργήθηκε για να ανταγωνιστεί την αντίστοιχη προσφορά της Google, με το όνομα Meena. Σύμφωνα με μια έρευνα στο Facebook, φαίνεται να έχει γίνει κάνει καλή δουλειά, καθώς το 67% των ερωτηθέντων πίστευαν ότι ο Blender ακούγεται πιο ανθρώπινος από το Meena. Μάλιστα, το 49% των ερωτηθέντων δήλωσαν επίσης ότι προτιμούσαν να μιλήσουν στον Blender παρά σε έναν άλλο άνθρωπο…
Σύμφωνα με σχετικό δημοσίευμα του BBC, ο ψηφιακός αυτός συνομιλητής θα πρέπει να παρουσιάζει όσο το δυνατόν πιο ανθρώπινα χαρακτηριστικά στον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρά με τους χρήστες, επομένως απαιτείται κατάλληλη προετοιμασία και εκπαίδευση μέσω της Τεχνητής Νοημοσύνης. Ο απώτερος στόχος είναι ο ψηφιακός συνομιλητής να μπορεί να ανταποκρίνεται όπως ένας άνθρωπος, επιδεικνύοντας γνώσεις, κατανόηση και στοιχεία ξεχωριστής προσωπικότητας.
Ωστόσο, σε αυτά τα πρώιμα στάδια ανάπτυξης του λογισμικού, έχει επίσης αναφερθεί ότι ο Blender μερικές φορές λέει ψέματα ή αποκρίνεται με ακατάλληλη γλώσσα – κάτι καθόλου ανεξήγητο δεδομένου ότι το βασικό λεξιλόγιο και η γλωσσική του γνώση έχουν συγκεντρωθεί χρησιμοποιώντας therads του Reddit. Ένας άλλος κίνδυνος είναι εκείνος της παραπληροφόρησης στην οποία μπορεί να συμμετέχει και ένα chatbot, μιμούμενο ανθρώπινες συμπεριφορές στο Διαδίκτυο.
Το σίγουρο μέχρι στιγμής είναι ότι θεωρείται ωςη πρώτη φορά που ένα chatbot συγκεντρώνει πάνω του τόσο μεγάλο πλούτο επικοινωνιακών χαρισμάτων που βάζουν στο παρασκήνιο την Τεχνητή Νοημοσύνη και φέρνουν στην επιφάνεια σχεδόν ανθρώπινες ικανότητες συνομιλίας.
