Το Παγκόσμιο Συμβούλιο Ταξιδιών και Τουρισμού (WTTC) παρουσίασε την τρίτη φάση των μέτρων που αποσκοπούν στην ανοικοδόμηση της παγκόσμιας καταναλωτικής εμπιστοσύνης, στη μείωση των ρίσκων και στην ενθάρρυνση της επανεκκίνησης των ασφαλών ταξιδιών.
Τα τελευταία πρωτόκολλα για τον παγκόσμιο τουρισμό επικεντρώνονται σε μέτρα για να εξασφαλιστεί το άνοιγμα των παγκόσμιων αξιοθέατων, των εταιρειών ενοικίασης αυτοκινήτων και των καταλυμάτων βραχυχρόνιας εκμίσθωσης.
Το WTTC πραγματοποίησε λεπτομερείς συζητήσεις με βασικούς ενδιαφερόμενους και οργανισμούς για να διασφαλίσει τη μέγιστη συμμετοχή, συμφωνία και πρακτική εφαρμογή. Τα μέτρα συμβάλλουν στον καθορισμό σαφών προσδοκιών για το τι μπορούν να βιώσουν οι ταξιδιώτες στη «νέα κανονικότητα» που προσφέροει ασφαλή περιβάλλοντα καθώς οι ταξιδιωτικοί περιορισμοί μειώνονται.
Με την υποστήριξη του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού των Ηνωμένων Εθνών (UNWTO), τα πρωτόκολλα του WTTC λαμβάνουν υπόψη επίσης τις οδηγίες του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) και η σφραγίδα WTTC Safe Travels αναγνωρίζει τους προορισμούς, τις χώρες, τις επιχειρήσεις και τις κυβερνήσεις παγκοσμίως που τις έχουν υιοθετήσει.
Η Πρόεδρος και CEO του WTTC, Gloria Guevara, δηλώνει ότι τα καταλύματα βραχυχρόνιας εκμίσθωσης, τα αξιοθέατα και οι εταιρίες ενοικίασης αυτοκινήτων αποτελούν σημαντικούς παράγοντες για την πραγματοποίηση διακοπών και είναι σημαντικό να θεσπιστούν μέτρα.
“Η εμπιστοσύνη των καταναλωτών είναι ζωτικής σημασίας για τη δημιουργί.α ενός κλίματος στο οποίο ο τουρισμός μπορεί να επανεκκινηθεί. Γνωρίζουμε ότι οι ταξιδιώτες θα θέλουν να εξερευνήσουν και να αλληλεπιδράσουν με τον κόσμο γύρω τους για άλλη μια φορά και η επιστροφή τους θα βοηθήσει επίσης στην ενδυνάμωση της πολυπόθητης παγκόσμιας οικονομικής ανάκαμψης”, δήλωσε, προσθέτοντας ότι τα πρωτόκολλα χαίρουν αναγνώρισης σε όλο τον κόσμο.
«Η επιθυμία για ταξίδια είναι βαθιά ριζωμένη στο ανθρώπινο είδος. Ο κλάδος θα ανακάμψει και θα συνεισφέρει σημαντικά στην οικονομική και κοινωνική ανάκαμψη των κοινοτήτων. Το Airbnb καλωσορίζει τη δημιουργία των πρωτοκόλλων ασφαλείας και υγιεινής του WTTC και στηρίζει κάθε κυβερνητική προσπάθεια επανεκκίνησης των οικονομιών», ανέφερε ο CEO και συνιδρυτής του Airbnb, Brian Chesky.
Αναλυτικά τα μέτρα που ανακοινώθηκαν σε σχέση με τα αξιοθέατα:
– Ενθάρρυνση των πελατών να αγοράζουν εκ των προτέρων εισιτήρια και η είσοδος να πραγματοποιείται σε μικρές ομάδες με συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο
– Ταυτοποίηση ρεαλιστικών χωρητικοτήτων για τα αξιοθέατα, που θα βασίζονται στο μέγεθος των ουρών αναμονής, στους χώρους αναμονής, τα pre-shows, τη χωρητικότητα των οχημάτων, και θα προσαρμόζονται έτσι ώστε να επιτρέπεται η τήρηση της απόστασης
– Χρήση οπτικών συστημάτων για τις ουρές αναμονής και ανέπαφων σημείων πληρωμής
– Διάθεση προστατευτικού εξοπλισμού στο προσωπικό που έρχεται σε επαφή με τους πελάτες
– Επαυξημένη καθαριότητα σε σημεία υψηλής επαφής, όπως τα πόμολα, οι κοινόχρηστοι χώροι και οι ανελκυστήρες
– Απολύμανση καροτσιών, αμαξιδίων και αναπηρικών καρεκλών, ει δυνατόν μετά από κάθε χρήση
– Διάθεση απολυμαντικών σε χώρους υψηλής κίνησης, όπως η είσοδος, οι σημαντικοί διάδρομοι, η έξοδος, τα καταστήματα και οι χώροι εστίασης
– Για τα θαλάσσια πάρκα προτείνεται η αξιολόγηση ή και η κατάργηση των διαδραστικών χαρακτηριστικών εντός των υποδομών για παιχνίδι, εάν δεν καλύπτονται από το νερό της πισίνας
– Ενθάρρυνση των επισκεπτών να φέρουν μαζί τους μειωμένο αριθμό προσωπικών αντικειμένων.
Αντίστοιχα για τα Καταλύματα Βραχυχρόνιας Εκμίσθωσης:
– Χρήση τεχνολογίας για ανέπαφες πληρωμές, check-in και check-out
– Περιορισμός φυσικής επαφής κατά την παράδοση των κλειδιών στον επισκέπτη μέσω ανέπαφου check-in και check-out.
– Ενίσχυση της απολύμανσης σε χώρους συχνής χρήσης όπως τα υπνοδωμάτια, οι κοινόχρηστοι χώροι, τα λουτρά, οι κουζίνες καθώς και τα μαχαιροπίρουνα
– Διάθεση σημάνσεων για την τήρηση της απόστασης
– Διάθεση απολυμαντικών χεριών στο χώρο της εισόδου.
Και για τις εταιρείες Ενοικίασης Αυτοκινήτων:
– Δήλωση κατάστασης υγείας πριν την άφιξη τηρώντας τους κανόνες προστασίας προσωπικών δεδομένων, εάν είναι απαραίτητο
– Επαυξημένη καθαριότητα σε όλα τα γραφεία συμπεριλαμβανομένου των check-in, των χώρων εργασίας, των λουτρών και των σημείων συχνής επαφής
– Μεταστροφή προς μία ψηφιακή διαδικασία πληρωμών και περιορισμός της διάδρασης με το προσωπικό
– Έλεγχοι υγείας και θερμοκρασίας, εφόσον ζητείται από το νόμο, και τοποθέτηση σταθμών απολύμανσης (αντισηπτικά χεριών) σε πολυσύχναστους χώρους
– Περιορισμός του αριθμού επιβατών ανά όχημα περισυλλογής καθώς και του αριθμού ατόμων που επιτρέπεται να βρίσκονται ταυτόχρονα εντός των εγκαταστάσεων των γραφείων
– Προσεκτική απολύμανση των αυτοκινήτων σε σημεία συχνής επαφής.
