Σύμφωνα με μήνυμα του διευθύνοντος συμβούλου της τράπεζας, Λεωνίδα Φραγκιαδάκη, προς το προσωπικό της ΕΤΕ, το σχέδιο εθελουσίας εξόδου στλεχών και υπαλλήλων βρίσκεται στο στάδο της μελέτης.
Όπως διαβεβαίωσε ο κ.Φραγκιαδάκης, το σχέδιο εθελουσίας θα πραγματοποιηθεί με προσεκτικό τρόπο, προκειμένου να εξυπηρετεί όλους όσους επιλέξουν να συμμετάσχουν σ’ αυτό.
Διευκρίνισε δε, ότι η εθελούσια υλοποιεί τις δεσμεύσεις της ΕΤΕ απέναντι στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή Ανταγωνισμού και πρόσθεσε ότι αυτή θα γίνει με γνώμονα την ελαχιστοποίηση της διαταραχής των τραπεζικών λειτουργιών.
Σχετικά με τους βασικούς πυλώνες της στρατηγικής της τράπεζας, έδωσε ιδιαίτερη σημασία στη βελτίωση της παραγωγικότητας, στην ποιότητα του χαρτοφυλακίου, στην αύξηση των εσόδων και στην ψηφιακή αναβάθμιση.
Όπως εξήγησε μάλιστα, Εθνική θέλει να αυξήσει την αποδοτικότητα του λειτουργικού της μοντέλου, να απλοποιήσει τις διαδικασίες της και να χαμηλώσει το κόστος της.
Σχετικά με την ποιότητα του χαρτοφυλακίου, επισήμανε ότι η ΕΤΕ θέλει να ενδυναμώσει τις λειτουργίες χειρισμού των μη εξυπηρετούμενων δανείων και να αναζητήσει ευκαιρίες για πιο ριζικές, μακροχρόνιες και αποτελεσματικές λύσεις.