Η ετήσια αξιολόγηση της Διεύθυνσης Διοικητικών Υπηρεσιών της Marfin Egnatia Bank, ολοκληρώθηκε με επιτυχία για τρίτη συνεχόμενη χρονιά, από τη BVQI (Bureau Veritas Quality International) και ανανεώθηκε η πιστοποίησή κατά ISO 9001:2008.
Η πιστοποίηση που αφορά στη Διαχείριση Αιτήματος, Έγκρισης, Ανάθεσης, Αξιολόγησης και Παραλαβής Αγαθών και Υπηρεσιών, καθώς και στη Διενέργεια Διαγωνισμών, εφαρμόζει αυστηρές διαδικασίες, ώστε να εξασφαλίζονται στο μέγιστο δυνατόν τα συμφέροντα της Τράπεζας, αλλά και η διαφάνεια, για την ικανοποίηση των προμηθευτών της.
Επίσης, εξασφαλίζει την ποιότητα των παρεχομένων υπηρεσιών, καθώς και την τήρηση συγκεκριμένων χρόνων για την ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών.
Οι προβλεπόμενες διαδικασίες αποτελούν τις βέλτιστες πρακτικές στο τομέα προμηθειών παγκοσμίως, και προσφέρουν τα απαραίτητα εργαλεία για τη συνεχή βελτίωσή τους.
