Την κατάργηση 3.500 θέσεων εργασίας ανακοίνωσε η εταιρεία Barmer GEK, ο μεγαλύτερος πάροχος ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης στη Γερμανία, επικαλούμενη τις επιδεινούμενες συνθήκες τις αγοράς και τις μεταβολές στις συμπεριφορές των πελατών της.
Οι θέσεις αυτές αντιστοιχούν στο 20% του συνολικού προσωπικού της εταιρείας.
Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας, Μπάρμερ Κρίστοφ Στράουμπ, ανέφερε σε σημερινή ανακοίνωση ότι η επιχείρηση σχεδιάζει να μειώσει τον αριθμό των γραφείων που υποδέχονται πελάτες και να βελτιώσει αντ’ αυτών τις υπηρεσίες της μέσω του κέντρου τηλεφωνικής εξυπηρέτησης και του Διαδικτύου.
«Η ανάλυσή μας καταδεικνύει ότι όλο και περισσότεροι πελάτες κάνουν τις δουλειές τους μέσω τηλεφώνου ή Διαδικτύου και λιγότεροι έρχονται στα γραφεία μας», σημείωσε ο Στράουμπ και πρόσθεσε ότι οι επιδεινούμενες συνθήκες της αγοράς για τους παρόχους υπηρεσιών υγείας είναι άλλος ένας παράγων που οδήγησε στην απόφαση.
«Η οικονομική κατάσταση των ασφαλιστικών εταιρειών και των παρόχων υγείας είναι ακόμη καλή, αλλά θα επιδεινωθεί σημαντικά», προέβλεψε. Ο στόχος της Barmer είναι να μειώσει τα κόστη της κατά 250 εκατ. ευρώ ως 300 εκατ. ευρώ σε ετήσια βάση.
