ΣΤΟΝ ΣΚΟΤΕΙΝΟ ΚΟΣΜΟ ΤΟΥ BUSINESS INTELLIGENCE
Η αμερικανική CIA, η βρετανική MI-6 και οι ρωσικές SVR και GRU. Οι πιο γνωστές υπηρεσίες πληροφοριών δρουν κάτω από το ραντάρ για να συγκεντρώσουν και να αναλύσουν πληροφορίες από το εξωτερικό για λογαριασμό των κυβερνήσεών τους. Όμως, παράλληλα με αυτές, λειτουργεί μια ολόκληρη βιομηχανία από ιδιωτικές επιχειρήσεις, που προσφέρουν τις ίδιες υπηρεσίες. «Ξεθάβουν» ευαίσθητες πληροφορίες για εταιρίες, κυβερνήσεις και μεμονωμένα πρόσωπα για λογαριασμό των πελατών τους.
Ο Christopher Steele, ο πρώην πράκτορας της MI-6 που σύμφωνα με τα όσα είδαν το φως της δημοσιότητας συνέταξε τον επίμαχο φάκελο με τις ροζ περιπέτειες του εκλεγμένου προέδρου των ΗΠΑ Ντόναλντ Τραμπ στη Ρωσία, είναι επικεφαλής μιας τέτοιας επιχείρησης.
Η Orbis Business Intelligence εδρεύει στο Λονδίνο και παρουσιάζεται σαν μια κορυφαία εταιρία συμβούλων σε θέματα πληροφοριών για επιχειρήσεις. Σύμφωνα με το site της, ιδρύθηκε το 2009 από πρώην πράκτορες της βρετανικής υπηρεσίας πληροφοριών, αλλά απασχολεί επίσης ακαδημαϊκούς, διάφορους ειδικούς και γνωστά πρόσωπα του επιχειρείν. «Χρησιμοποιούμε την εξειδίκευση και το κλειστό δίκτυο των επαφών μας για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να πάρουν επιχειρηματικές αποφάσεις, για να προστατεύσουμε τη φήμη των πελατών μας και για να αντιμετωπίσουμε πολύπλοκα ζητήματα που αντιμετωπίζουν εταιρίες από όλο τον κόσμο», γράφει η Orbis στην παρουσίασή της.
Βέβαια, οι ιδιωτικές εταιρίες υπηρεσιών δεν είναι όλες ίδιες. Έχουν διαφορετική εξειδίκευση και διαφορετικούς πελάτες. Κάποιες ειδικεύονται στην παροχή υπηρεσιών προς δικηγορικά γραφεία, ενώ άλλες εξυπηρετούν ιδιώτες και πολιτικές ομάδες. Κάποιες κάνουν έρευνες ενώ άλλες ειδικεύονται στην κυβερνο-ασφάλεια. Για παράδειγμα, η αμερικανική εταιρία Kroll, που διαθέτει παρουσία σε 20 χώρες, προσφέρει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών που σχετίζονται με τη συλλογή πληροφοριών, τις έρευνες και την παροχή συμβουλών.
Η Mintz Group, που διαθέτει 13 γραφεία ανά τον κόσμο, κάνει έλεγχο παρελθόντος και φήμης για πρόσωπα και εταιρίες. Οι πελάτες της την προσλαμβάνουν όταν θέλουν να κάνουν κάποια νέα εξαγορά ή να προσλάβουν ένα υψηλόβαθμο στέλεχος. «Η έρευνά μας βοηθά τους πελάτες μας να γνωρίζουν με λεπτομέρειες με ποιον ετοιμάζονται να κάνουν business», γράφει το site της Mintz. Η Dinolt Becnel & Wells Investigative Group είναι μια ιδιωτική εταιρία ερευνών που εδρεύει στην Ουάσιγκτον και προσφέρει υπηρεσίες όπως η παρακολούθηση σε δικηγόρους που θέλουν να «χτίσουν» μια υπόθεση. Παρότι οι έρευνες που σχετίζονται με νομικές υποθέσεις είναι η ειδικότητά της, εντούτοις η ίδια εταιρία συγκεντρώνει επίσης πληροφορίες για λογαριασμό επιχειρήσεων ή για πολιτικούς αντιπάλους.
Οι εταιρίες αυτές κάνουν τις έρευνές τους μέσω αναζητήσεων σε δημόσιες πηγές και αρχεία και μέσω συνεντεύξεων με μάρτυρες, αλλά χρησιμοποιούν και πιο σκοτεινές μεθόδους, όπως η παρακολούθηση και η τοποθέτηση μυστικών πρακτόρων. Οι υποθέσεις τους μπορεί να ολοκληρώνονται σε διάστημα από μίας ημέρας έως μερικών μηνών. Βέβαια, με δεδομένο ότι οι πόροι ή οι προσβάσεις των επιχειρήσεων αυτών δεν συγκρίνονται με εκείνες των κρατικών υπηρεσιών πληροφοριών, η ποιότητα των αποτελεσμάτων τους είναι σαφώς κατώτερη.
Όσο για το πώς βγάζουν χρήματα; Κάποιες εταιρίες χρεώνουν με την ώρα για τις υπηρεσίες τους, ενώ πολλές χρεώνουν ανά έργο ή με ποσοστά, εάν για παράδειγμα πρόκειται για ένα μεγάλο επιχειρηματικό deal. Και σε πολλές περιπτώσεις, η αμοιβή τους σχετίζεται με την αξία που έχουν οι πληροφορίες για τον εκάστοτε πελάτη.
Από την Έντυπη Έκδοση
