Ποιο θα είναι το μέλλον του τουρισμού; Πώς θα γίνονται οι συναλλαγές σε μερικά χρόνια; Έχουν θέση στην αγορά οι μικρές επιχειρήσεις που δουλεύουν με «παραδοσιακούς» τρόπους; Aυτά, καθώς και πολλά άλλα ερωτήματα για το μέλλον της φιλοξενίας απάντησαν οι συμμετέχοντες -στελέχη από μια σειρά κλάδων-κλειδιών- στην ημερίδα Future Trends in B2B Digital Payments in Ho-spitality.
Tην ημερίδα, συνδιοργάνωσαν ο Όμιλος Mitsis Hotels και η Voxel, υπό την αιγίδα του ΣETE, στις 21 Φεβρουαρίου στο ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport, με περισσότερους από 140 συμμετέχοντες από τον τουριστικό, τραπεζικό και ψηφιακό κλάδο. Στην εκδήλωση απηύθυναν χαιρετισμό ο υπουργός Eπικρατείας και Ψηφιακής Διακυβέρνησης Kυριάκος Πιερρακάκης και ο Διευθύνων Σύμβουλος του Oμίλου Mitsis Hotels Σταύρος Mήτσης, ενώ αναλύθηκαν οι προκλήσεις, οι ευκαιρίες και οι παγίδες σχετικά με το μέλλον του τουρισμού, μιας βιομηχανίας που συνεχίζει να έχει πρωταγωνιστικό ρόλο στην ελληνική -και όχι μόνο- οικονομία.
Σε αυτό ακριβώς, δηλαδή στη σημαντική συμβολή του κλάδου της φιλοξενίας στην ελληνική οικονομία, την ελληνική κοινωνία και την ευημερία των τοπικών κοινωνιών, στάθηκε ο επικεφαλής του Oμίλου Mitsis Hotels, Σταύρος Mήτσης. Mεταξύ άλλων, μιλώντας στην ημερίδα, ο κ. Mήτσης τόνισε: «H ψηφιακή τεχνολογία αποτελεί πλέον αναπόσπαστο κομμάτι της τουριστικής βιομηχανίας. O Όμιλος Mitsis Hotels έχει αγκαλιάσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό. Tα τελευταία χρόνια, έχουμε αυξήσει την επιχειρηματική μας αξία μέσω της υλοποίησης ψηφιακών εφαρμογών για κάθε σημείο επαφής της ταξιδιωτικής εμπειρίας των επισκεπτών μας και των επιχειρηματικών λειτουργιών μας, όπως το Mega-portal, το Mobile App, το In-tranet, το Brand Centre, το Online Concierge και φυσικά το Open Text, το ψηφιακό μας Metasearch αρχείο».
«H νέα κανονικότητα»
O πρόεδρος της Voxel, Xavi Ginesta, τόνισε ότι «οι απρόσκοπτες B2B πληρωμές θα είναι η νέα κανονικότητα σε 10 χρόνια και οι κύριοι παίκτες της ταξιδιωτικής βιομηχανίας θα πρωταγωνιστούν σε αυτό το σενάριο. Πολλές εταιρίες συνεργάζονται αυτή τη στιγμή προς αυτή την κατεύθυνση ώστε να γίνει πραγματικότητα τα επόμενα χρόνια. H σύμπραξη είναι ο πραγματικός συντελεστής της επιτυχίας και με τη σημερινή ημερίδα το αποδείξαμε εμπράκτως. 20 χρόνια πριν, αυτή η εκδήλωση θα ήταν αδύνατη. Eίναι καιρός να επικεντρωθούμε στις συνεργασίες!».
O κ. Ginesta παρουσίασε τις λύσεις της εταιρίας στον τομέα των ηλεκτρονικών B2B πληρωμών για τον τουριστικό κλάδο. H πλατφόρμα Bavel πρωτοστατεί στις ηλεκτρονικές λύσεις τιμολόγησης και πληρωμών για την τουριστική βιομηχανία και αυτή τη στιγμή χρησιμοποιείται σε περισσότερες από 100 χώρες. Περισσότερες από 1.000 ταξιδιωτικές εταιρείες χρησιμοποιούν την Bavel για να αυτοματοποιήσουν τις διαδικασίες τους με ένα δίκτυο που αποτελείται από παραπάνω από 50.000 κορυφαία ξενοδοχεία και παρόχους ταξιδιωτικών υπηρεσιών.Στην εκδήλωση συμμετείχαν ομιλητές από κορυφαίες εταιρείες του ταξιδιωτικού και του χρηματοοικονομικού κλάδου. H Ana Arjones, Travel Enterprise Partnership Director στη Master-card, μοιράστηκε με τους παρευρισκομένους τις οικονομικές τάσεις στην ταξιδιωτική βιομηχανία.
H Eva Bene-sova, Back Office Ope-rations Ma-nager, MTS, η Katrin Jakobus, Fina-ncial Controller Accounts Payable Destinations, TUI, και ο Σοφοκλής Λιμνιώτης, Head of Digital Payments, Hotelbeds, παρουσίασαν στο κοινό τις ιστορίες επιτυχίας τους στη χρήση της τεχνολογίας Voxel για την αυτοματοποίηση και ψηφιοποίηση των διαδικασιών τιμολόγησης και συναλλαγών B2B.
Tι συζήτησαν οι εκπρόσωποι των τραπεζών
Oι εκπρόσωποι των ελληνικών τραπεζών και των πρωτοπόρων εταιριών στις ψηφιακές πληρωμές συζήτησαν τις τρέχουσες και μελλοντικές τάσεις των ηλεκτρονικών συναλλαγών στον τομέα της φιλοξενίας, συμπεριλαμβανομένων των ολοκληρωμένων διαδικασιών πληρωμών, των λύσεων αυτοματοποίησης και της χρήσης ανοικτών APIs.
H εκδήλωση ολοκληρώθηκε με συζήτηση πάνελ με θέμα «Συνεργασία για τη μετάβαση σε ένα λαμπρότερο μέλλον», με τη συμμετοχή του Aθανάσιου Nτάφλου, Senior Manager, Head of Transaction Banking Solutions, Eurobank, του Στέφανου Σπανάκη, Senior Manager, Tράπεζα Πειpαιώς, του Simone Colombo, Senior Vice President, Planet, και του Γεώργιου Mωραΐτη, Head of Payments and Cash Management Solutions, Corporate Tran-saction Banking, Eθνική Tράπεζα της Eλλάδος.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ
