Το e-ΕΦΚΑ έχει ξεκινήσει ένα πιλοτικό πρόγραμμα επικοινωνίας με τους ασφαλισμένους, το οποίο αρχικά εφαρμόστηκε στους δημόσιους υπαλλήλους και πλέον επεκτείνεται στον ιδιωτικό τομέα. Αυτή η πρωτοβουλία στοχεύει στην επιτάχυνση της διαδικασίας απονομής συντάξεων, ενημερώνοντας τους υποψήφιους συνταξιούχους για τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσουν προκειμένου να ελαχιστοποιηθεί ο χρόνος αναμονής για τη σύνταξη.
Στα πλαίσια του προγράμματος, οι ασφαλισμένοι ενθαρρύνονται να ξεκινήσουν νωρίς την αναγνώριση πλασματικών ετών και την εξαγορά τους, είτε για θεμελίωση δικαιώματος είτε για προσαύξηση της σύνταξης. Ένα άλλο σημαντικό βήμα είναι η καταμέτρηση των ενσήμων μέσω της αίτησης προσυνταξιοδοτικής βεβαίωσης. Με αυτό τον τρόπο, τα στοιχεία για τον εργασιακό βίο των ασφαλισμένων συγκεντρώνονται εγκαίρως, διευκολύνοντας την ταχύτερη επεξεργασία των αιτήσεων.
Ο δικηγόρος Γιάννης Μαυρωνάς, τόνισε τη σημασία της μελέτης θεμελίωσης δικαιώματος τουλάχιστον πέντε χρόνια πριν από την εκτιμώμενη ηλικία αποχώρησης, ώστε οι υποψήφιοι συνταξιούχοι να είναι ενημερωμένοι για το πότε μπορούν να λάβουν τη σύνταξή τους.
Η πρωτοβουλία αυτή έχει ήδη συμβάλει στη μείωση των ληξιπρόθεσμων αιτήσεων για κύρια σύνταξη σε 21.000 και σχεδιάζεται να επεκταθεί περαιτέρω, καλύπτοντας περισσότερους κλάδους αυτοαπασχολούμενων και πρώην ευγενών ταμείων. Με αυτό τον τρόπο, το e-ΕΦΚΑ ελπίζει να προσφέρει μια πιο ομαλή και γρήγορη μετάβαση στη συνταξιοδότηση για όλους τους ασφαλισμένους.