Η δίμηνη παράταση που χορήγησε το Υπουργείο Οικονομικών για τη διασύνδεση των λογιστικών συστημάτων ERP με τα POS έρχεται να ανακουφίσει τις επιχειρήσεις, ωστόσο, ταυτόχρονα, έχει πυροδοτήσει μια σειρά από νομικές διαμάχες στον κλάδο.
Τις τελευταίες ημέρες, η αγορά συγκλονίζεται από τις νομικές κινήσεις της Viva Wallet, η οποία κατηγορεί τις SoftOne και Entersoft για πρακτικές αθέμιτου ανταγωνισμού. Ο Ιωάννης Κιτιξής, Country Head και Managing Director της Worldline στην Ελλάδα, εξέφρασε την έκπληξή του για τις ενέργειες της Viva, τονίζοντας ότι η εταιρεία του δεν έχει παραβιάσει κανένα νόμο.
“Η Worldline έχει μια συμφωνία με τη SoftOne, όπως πολλές άλλες με εταιρείες πληροφορικής. Δεν έχουμε κάνει κάτι παράνομο”, δήλωσε χαρακτηριστικά ο κ. Κιτιξής. Ωστόσο, τόνισε ότι η διασύνδεση δεν επιβαρύνει τους πελάτες της Worldline.
Η Viva, από την πλευρά της, ισχυρίζεται ότι οι ανταγωνιστές της προσπαθούν να αποσπάσουν πελάτες με το πρόσχημα της δωρεάν διασύνδεσης, ενώ επιβάλλουν επιπλέον χρεώσεις σε όσους έχουν τερματικά άλλων παρόχων.
Και οι δύο εταιρείες λογισμικού έχουν ανταπαντήσει με εξώδικα, ενώ και η Worldline εξετάζει το ζήτημα νομικά.
Ο κ. Κιτιξής διευκρίνισε ότι η Worldline δεν απορροφά κόστη ούτε τα μετακυλάει στους πελάτες. “Η διασύνδεση δεν γίνεται από εμάς. Εμείς απλώς προετοιμάζουμε τα POS. Η συνεργασία με τη SoftOne δεν έχει ακόμη ξεκινήσει, καθώς προέχουν άλλες διασυνδέσεις”, ανέφερε.
Σημαντικό είναι ότι η Worldline έχει ήδη θέσει σε ετοιμότητα 150.000 POS για τον πρώτο κύκλο διασύνδεσης και 85.000 για τον δεύτερο.
Το γεγονός ότι η διασύνδεση POS-ERP είναι μια εξαιρετικά απαιτητική διαδικασία αποδεικνύεται από την αύξηση των εργασιών στα call centers της εταιρείας κατά 75%.
Η νομική διαμάχη που έχει ξεσπάσει αναδεικνύει την πολυπλοκότητα της διαδικασίας διασύνδεσης και τα συμφέροντα που διακυβεύονται.
Παράλληλα, η δίμηνη παράταση αναμένεται να δώσει περισσότερο χρόνο στις επιχειρήσεις να προσαρμοστούν στις νέες απαιτήσεις.
Ωστόσο, το ερώτημα παραμένει: Θα καταφέρουν οι επιχειρήσεις να ολοκληρώσουν τη διασύνδεση εντός της νέας προθεσμίας και ποιες θα είναι οι τελικές επιπτώσεις για την αγορά;