Η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) και άλλα μέλη της Ευρωπαϊκής Οργάνωσης Καταναλωτών (BEUC) αναφέρουν ελλείψεις ασφαλείας σε προϊόντα που διατίθενται μέσω της διαδικτυακής πλατφόρμας Temu. Οι καταγγελίες προέρχονται από καταναλωτικές οργανώσεις σε χώρες όπως η Δανία, η Ιταλία και το Ηνωμένο Βασίλειο, οι οποίες πραγματοποίησαν ελέγχους το τελευταίο διάστημα.
Επικίνδυνα προϊόντα στην αγορά
Σύμφωνα με τα στοιχεία που δημοσιοποίησε η ΕΚΠΟΙΖΩ, οι έλεγχοι αφορούσαν διάφορες κατηγορίες προϊόντων, όπως καλλυντικά, παιδικά παιχνίδια και ηλεκτρικές συσκευές. Τα ευρήματα περιλαμβάνουν:
Μικρά αποσπώμενα μέρη σε παιδικά παιχνίδια, που ενέχουν κίνδυνο πνιγμού.
Ελλιπή ή λανθασμένα στοιχεία στη λίστα συστατικών ορισμένων καλλυντικών.
Ηλεκτρικές θερμάστρες με ανεπαρκείς προδιαγραφές ασφαλείας.
Ζητήματα συμμόρφωσης με την ευρωπαϊκή νομοθεσία
Οι καταναλωτικές οργανώσεις υπογραμμίζουν ότι πολλά από τα προϊόντα που ελέγχθηκαν δεν συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία και, επομένως, δεν θα έπρεπε να είναι διαθέσιμα στην αγορά. Επιπλέον, τονίζουν ότι η πλατφόρμα Temu λειτουργεί ως σημείο εισόδου για προϊόντα που δεν πληρούν τις προδιαγραφές, γεγονός που δημιουργεί αθέμιτο ανταγωνισμό σε βάρος των επιχειρήσεων που ακολουθούν τους κανονισμούς.
Αιτήματα προς την Ευρωπαϊκή Επιτροπή
Η BEUC και τα μέλη της ζητούν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να λάβει άμεσα μέτρα ώστε να διασφαλιστεί η ασφάλεια των καταναλωτών. Συγκεκριμένα, προτείνουν:
- Την ολοκλήρωση ερευνών για τη λειτουργία του Temu και την επιβολή κατάλληλων διορθωτικών μέτρων.
- Την τήρηση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας από όλες τις ψηφιακές πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου.
- Την εφαρμογή ενός ολοκληρωμένου σχεδίου δράσης για την ενίσχυση των ελέγχων στο ηλεκτρονικό εμπόριο.
- Την ενίσχυση των τελωνειακών αρχών, ώστε να αποτρέπεται η εισαγωγή μη ασφαλών προϊόντων στην ευρωπαϊκή αγορά.
Προηγούμενες καταγγελίες και έρευνες
Η BEUC έχει ήδη υποβάλει καταγγελίες κατά της Temu από τον Μάιο του 2024, επισημαίνοντας παραβιάσεις της ευρωπαϊκής νομοθεσίας, όπως η χρήση αθέμιτων πρακτικών μάρκετινγκ (“σκοτεινά πρότυπα” ή “dark patterns”) και η ανεπαρκής ταυτοποίηση των πωλητών. Παράλληλα, καλεί τις αρμόδιες ρυθμιστικές αρχές να διερευνήσουν το ζήτημα και να επιβάλουν τα απαραίτητα μέτρα προστασίας.
Πληροφορίες από ΑΠΕ – ΜΠΕ