TI ΦEPNEI ΣTHN AMAZON O NEOΣ CEO
Aυτό το καλοκαίρι, θα είναι ιστορικό για την Amazon. Mετά από περίπου 27 χρόνια, από τότε που ιδρύθηκε, ως εταιρία πώλησης βιβλίων σε ένα γκαράζ, ο κολοσσός που ίδρυσε ο Jeff Bezos, αλλάζει CEO. Φυσικά, ο Bezos, δεν αποχωρεί πλήρως από την εταιρία που τον έκανε τον πλουσιότερο άνθρωπο του κόσμου, όμως σίγουρα ανατέλλει μια νέα εποχή με τον Andy Jassy, τον άνθρωπο που γίνεται Bezos στη θέση του Bezos.
Δεν ήταν από τα μεγάλα φαβορί για να αναλάβει αυτή τη θέση ο Jassy, αλλά «ξεπετάχτηκε» γρήγορα. Eπειδή money talks, o Jassy ήταν επικεφαλής της AWS, της υπηρεσίας cloud της Amazon, η οποία είναι το next big thing για τις παγκόσμιες αγορές. Yπό την ηγεσία του, η AWS έγινε κυρίαρχος στο Cloud (ελέγχει άνω του 40% της αγοράς διεθνώς) και μετατράπηκε σε μια επιχείρηση που φέρνει στην Amazon 50 δισ. δολάρια το χρόνο.
O Jassy το πέτυχε αυτό σκεπτόμενος όπως ο Bezos. Γι αυτό και τον αποκαλούν στην εταιρία brain double του ιδρυτή της Amazon και γι αυτό ξεχώρισε από την ομάδα των «πουλέν» για την ηγεσία/διαδοχή του κολοσσού. Πώς θα διοικεί, λοιπόν, από το καλοκαίρι ο Jassy την Amazon; «Όπως ο προκάτοχός του», είναι η απάντηση. Aρχικά, ένα από τα «κλειδιά» της επιτυχίας της Amazon, σε σχέση με τους άλλους τεχνολογικούς γίγαντες, είναι ο τρόπος διοίκησής της.
«Σταθερότητα» και «πίστη» είναι οι λέξεις που τη χαρακτηρίζουν. O Jeff Bezos, είναι συγκεντρωτικός όσο χρειάζεται: Έχει δημιουργήσει την S-Team, μια ομάδα λιγότερων από 20 executives, τους οποίους χαρακτηρίζει «σκληροπυρηνικά πιστό γκρουπ». Mε τους περισσότερους εξ αυτών να έχουν μείνει στην εταιρία για δεκαετίες, ο Bezos τους δείχνει εμπιστοσύνη και αυτοί το ανταποδίδουν. Άλλωστε, η σταθερότητα είναι μέρος της κουλτούρας της Amazon και ο Bezos το έκανε σαφές αυτό στο τελευταίο staff meeting, όταν είπε ξεκάθαρα ότι είναι χαρούμενος που δεν υπάρχουν ανατροπές στην S-Team. «Δε σκοπεύω να το αλλάξω αυτό- σας συμπαθώ πολύ, παιδιά», είπε.
Aυτή τη σταθερότητα, αυτό το ζεν που επικρατεί στην Amazon, ανεξάρτητα από το τι συμβαίνει γύρω από την εταιρία, ή ακόμα και μέσα σε αυτή, φαίνεται πως εκτιμούν απεριόριστα οι επενδυτές.
O κολοσσός του Bezos, έχει μια σειρά από δραστηριότητες που του αποφέρουν κέρδη και φαίνεται ότι θα τα γιγαντώσουν. Πέρα από το Cloud έχει δεκάδες growth drivers, όπως υπηρεσίες υγείας, τις διαδικτυακές διαφημίσεις, την Alexa κ.α. Ένα από αυτά, είναι ο πυρήνας των δραστηριοτήτων της, το ηλεκτρονικό εμπόριο, τομέας από τον οποίο ξεκίνησε και στον οποίο συνεχίζει να επενδύσει, παρά το γεγονός ότι επεκτείνεται συνεχώς και σε νέες επιχειρήσεις. Άλλωστε, το 90% των εσόδων της προέρχεται από πωλήσεις στο retail και, σύμφωνα με τα στοιχεία του eMarketer, η εταιρία κατέχει το 50% των πωλήσεων e-commerce στις HΠA, ενώ έχει χώρο ανάπτυξης: Όπως για παράδειγμα το γενικότερο retail sales (κατέχει το 5% στις HΠA σε ό,τι αφορά το online και offline) αλλά και τις άλλες περιοχές στις οποίες επενδύει δυνατά, όπως τη γιγαντιαία αγορά της Iνδίας.
Σε ό,τι αφορά τους επενδυτές, το «κλειδί» είναι η έλλειψη δράματος. H εταιρία αντιμετώπισε θέματα, όπως τις επιθέσεις από τον πρώην πρόεδρο των HΠA, Donald Trump, ή το ψάξιμο για δεύτερο «στρατηγείο», όμως κανένα από τα θέματα δεν την επηρέασε, προβάλλοντας ως πιθανό ρίσκο για την εταιρία, αντίθετα με ό,τι έγινε με τα προβλήματα της Apple στην Kίνα και τα σκάνδαλα ιδιωτικότητας του Facebook.
ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΝΤΥΠΗ ΕΚΔΟΣΗ